При загрузки windows 7 появляется синий экран. Часто появляются синие экраны? Проверяем оперативную память средством проверки памяти Windows

BSoD или «Синий экран смерти» в Windows может появляться по разным причинам. Начиная от сбоя в отдельной программе, заканчивая поломкой важного оборудования. Если вы увидели BSoD всего один раз, рано бить тревогу. Но если сбой носит регулярный характер, значит, с компьютером какие-то проблемы. И надо обратить внимание на информацию, которая показана в ошибке.

Вы спокойно работали за компьютером, и увидели в Windows 7 «Синий экран смерти». Что делать в таком случае? Не надо сразу перезагружать ПК. Посмотрите код ошибок. По нему вы поймёте, что «сломалось». И сможете устранить причину сбоя.

Когда появится BSoD, обратите внимание на разделы:

  • «The problem seems to be caused». Там указан файл, из-за которого возник сбой;
  • Чуть ниже будет название ошибки;
  • «Technical Information». Техническая информация. После слова «STOP» должен быть написан номер ошибки. Например, «0x0000007E» или «0xC0000135»;
  • Далее идёт имя драйвера и адрес ошибки.

Причины ошибки

Вспомните, что было перед тем, как возник «Синий экран смерти». Так вы сможете разобраться, что с этим делать. К примеру, вы подключили новое устройство, установили программу, обновили систему или загрузили нелицензионные драйвера для Windows. Если именно после этого начались проблемы, значит, вы нашли виновника. Также можно определить причину, если посмотреть на коды ошибок.

Вот что приводит к сбою:

  • Аппаратные неисправности. Может быть повреждён жёсткий диск , оперативная память, сетевая карта, видеоадаптер;

Причиной проблемы может быть неисправность жесткого диска

  • Подключено несовместимое устройство или оборудование. Допустим, вы решили поставить новые платы RAM или присоединить внешний винчестер. И после этого Windows стал «вылетать» в BSoD;
  • Конфликт программного обеспечения, в частности, драйверов;
  • Сбои в BIOS или плохая прошивка;
  • Перегрев;
  • Обновление Windows или отдельных служб. Вместе с этим можно скачать огромное количество ошибок. От них не застрахованы даже лицензионные программы. Если BSoD появился после обновления системы, просто откатите её. И подождите, пока апдейт исправят и оптимизируют;
  • Соприкосновение проводов и внутреннего оборудования. Например, кабель попал в лопасти кулера;
  • , которое повредило важные файлы;

  • Действия пользователей. Кто-то пытался «разогнать» компьютер. Или удалил системные данные.

Коды ошибок

Чтобы понять, как избавиться от проблемы, надо посмотреть коды ошибок. «Синий экран смерти» предоставляет необходимую информацию. Но список таких номеров - огромен. Ведь сломаться может всё что угодно. И не понятно, что в таком случае делать. Вот самые распространённые сбои:

  • «0x0000000X», где «X» («Икс») - числа от 1 до 5. Актуально для Windows Server 2003 и Win XP с пакетом обновлений SP Появляется при установке некоторых антивирусов. Чтобы всё исправить, скачайте апдейт «KB887742» из Центра обновлений или с официального сайта Microsoft;
  • «0x0000000A» и «0x0000000X», где «X» равен числам от 6 до 9. Повреждён драйвер. Или есть несовместимые программы/оборудование;
  • «0x0000000X», где «X» может быть числами от 13 до 19. Коды означают, что отсутствует связь с платой памяти. Или потеряно соединение с винчестером, на котором находится раздел подкачки;
  • «0x0000001F» и «0x0000000X», где «X» - числа от 20 до 23. Ошибка при чтении/записи информации. Появляется в файловых системах FAT. Причиной может быть поломка жёсткого диска или сильная фрагментация данных. «Синий экран смерти» с этим кодом также возникает из-за несовместимых антивирусов и брандмауэров;
  • «0x00000024». То же самое, но для файловой системы NTFS;
  • «0x0000000X», где «X» - числа от 28 до 35. Проблема с драйверами или оперативной памятью;
  • «0x0000000B», «0x0000000C», «0x0000000D». Связана со сбоями ПО для звуковой платы Sound Blaster Live;
  • «0x00000051». Возникает, если система не может прочитать какой-то элемент реестра. Такое происходит, когда повреждена система или оборудование;
  • «0x00000057». Что-то не так с сетевой платой;

Пример экрана смерти

  • «0x00000069». Некорректная установка системы или неправильная конфигурация;
  • «0x00000073». Повреждена часть реестра. Или не хватает свободной памяти;
  • «0x0000007E». Может появиться при обновлении Windows. По каким-то причинам апдейт вызвал сбой. Чтобы его устранить, надо откатить систему;
  • «0x0000008E». Поломка оперативной памяти. Или модули RAM несовместимы друг с другом;
  • «0x000000FE». Критический сбой в контроллере USB;
  • «0x00000104». Проблема с драйвером видеоадаптера или прошивкой BIOS;
  • «0x1000007E», «0x1000008E» или «0xC000009A». Системному ядру Windows не хватает ресурсов для стабильной работы. Освободите оперативную и локальную память;
  • «0x80070570». Некорректно установлена система. Проблема может быть в самом инсталляторе;
  • «0xC0000135» и «0xC0000218». Повреждены или отсутствуют важные динамические библиотеки. BSoD показывает, какой именно объект недоступен;
  • «0xC0000221». Проблема с драйвером или библиотекой;
  • «0xDEADDEAD». Пользователь сам запустил аварийную остановку системы.

Список достаточно длинный. В нём сотни различных номеров. Можно ввести код сбоя в поисковике, чтобы узнать подробную информацию. Или посмотреть её на сайте «bsodstop.ru» (вкладка «BSoD: описание ошибок»). Там же есть инструкции, в которых описано, что делать в каждой ситуации.

Если одни и те же сбои возникают с разными объектами (коды совпадают, а имена файлов - нет), скорее всего, проблема не в системе, а в винчестере. Как можно скорее сделайте резервную копию важных данных. Если они окажутся в повреждённом секторе, восстановить их будет сложно.

Посмотреть код, если система перезагружается

Как узнать номер сбоя, если при появлении BSoD компьютер перезапускается? И вы просто не успеваете прочитать сообщение.

Коды «синего экрана» можно посмотреть в дампах. Они находятся в системном каталоге Windows\Minidump. Чтобы открыть эти файлы, нужна программа «BlueScreenView». Отыщите её в интернете, установите и откройте. Она просканирует дампы и выдаст их список. Файлы, в которых есть информация о сбое, будут отмечены красным.

Окно программы BlueScreenView

Как исправить ошибку

Сломалось оборудование

Если сломалось оборудование, его вряд ли получится починить в домашних условиях. Но иногда достаточно его выключить и опять включить. Допустим, по кодам ошибок стало понятно, что нет доступа к оперативной памяти. Вот что надо делать:

  • Отключите питание компьютера. Не просто нажмите кнопку «Выкл», а выньте вилку из розетки;
  • Откройте крышку системного блока;
  • Найдите там платы RAM;

  • Аккуратно вытащите их из гнезда. Надо оттянуть защёлку, которая их удерживает;
  • Вставьте их назад;
  • Включите компьютер и проверьте, всё ли работает.

То же самое можно сделать и с жёстким диском, и с видеоадаптером, и со звуковой картой. Но если вы незнакомы с внутренним устройством компьютера, лучше доверить это профессионалам. Не стоит поочерёдно вытаскивать все детали из системного блока.

Если не помогло, значит, оборудование пришло в негодность. Его надо менять.

Отключение внешних устройств

Очень часто BSoD появляется, когда к компьютеру подключают винчестеры или другие внешние устройства. Как исправить «Синий экран смерти» в таком случае? Отключить оборудование. Попробуйте вставить его в другой порт. Посмотрите, как оно отображается в Диспетчере устройств. Проверьте, нет ли рядом с названием модели восклицательного знака. Обновите драйвера.

Возможно, дело не в компьютере, а в контроллере порта. Если он неисправен, его надо отключить.

Проблемы с файловой системой или винчестером

Запустите проверку и восстановление системного диска. Для этого:

  • Кликните по нему правой кнопкой мыши;
  • Пункт «Свойства»;

Заходим в «Свойства»

  • Вкладка «Сервис»;
  • Кнопка «Проверка»;

Нажимаем на «Выполнить проверку»

  • Поставьте галочки во все пункты. В частности, нужна опция «Восстанавливать повреждённые сектора»;

Ставим галочку рядом с «Восстанавливать повреждённые сектора»

  • Кнопка «Запуск»;
  • Служба предупредит, что начнёт проверку при следующем запуске системы;
  • Перезагрузите компьютер;
  • Он начнёт восстановление диска. Это может занять продолжительное время. Не прерывайте процесс.

Программный сбой

Вот как убрать «Синий экран смерти», если проблема в самой системе или установленных на неё программах:

  • Удалите всё, что установили непосредственно перед сбоем;
  • Если не помогло, сделайте бэкап;
  • Перейдите в Пуск - Программы - Стандартные - Служебные;
  • Нажмите на « »;

  • В открывшемся окне отметьте пункт «Выбрать точку восстановления»;
  • Если надо, поставьте галочку в «Показать все точки восстановления»;
  • В них показано время, когда была сделана резервная копия, и что при этом произошло (установка, удаление, обновление);

Точки восстановления

  • Выберите подходящую точку и подтвердите;
  • Не выключайте компьютер, пока не закончится восстановление.

Произойдёт откат системы. Она вернётся в то состояние, в котором была до появления ошибок.

Другие варианты

  • Просканируйте систему хорошим антивирусом;
  • Почистите винчестер от мусора . Удалите ненужные файлы. Но не трогайте системные данные. Можете воспользоваться встроенными службами Windows (Пуск ­- Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска) или установить программы для этого: например, CCleaner;

Программа CCleaner

  • Имеет смысл исправить ошибки реестра. Но не стоит делать это вручную. Воспользуйтесь программами Registry Fix, Registry Boot и тому подобными;
  • Если у вас есть установочный диск с системой, попробуйте переустановить её или восстановить повреждённые файлы;
  • Обновите все драйвера. Загрузите актуальные апдейты.

Если «Синий экран» появляется при включении

Если «Синий экран смерти» появляется сразу после включения компьютера, в систему вы не попадёте. И что-то исправить будет сложно. Поэтому надо запустить ПК с загрузочного диска или накопителя. Если у вас такой нет, воспользуйтесь установочным CD с Windows. Также подойдёт бесплатная программа от DrWeb - «Live Disk». Её можно скачать на сайте «freedrweb.com»:

  1. При запуске ПК (на самом первом «кадре») будет указана клавиша, на которую надо нажать, чтобы открыть настройки («PRESS TO ENTER SETUP»). Обычно это F1, F2, F5 или Del;
  2. Нажмите на неё. Откроются параметры BIOS. В них всё управление завязано на клавиатуре;
  3. Перейдите на вкладку «Boot»;
  4. Пункт «Boot Device Priority»;
  5. Там будет порядок загрузки. Поставьте на первое место устройство, с которого планируете загружать данные (диск или накопитель);
  6. Откройте раздел «Save», выберите опцию «Save and reset»;
  7. Теперь компьютер запустится с внешнего носителя (не забудьте его вставить);
  8. Если это загрузочный диск или CD с дистрибутивами Win, попробуйте переустановить их;
  9. В Live Disk тоже есть средства для реанимации системы;
  10. После восстановления вновь поменяйте порядок загрузки, чтобы запускаться с жёсткого диска.

Это сработает, если проблема возникла из-за программного сбоя. Но не поможет при поломке оборудования

Надо ухаживать за системой и компьютером, даже если нет никаких проблем. Регулярно проверяйте диск на наличие ошибок, удаляйте с него ненужный мусор, чистите реестр. Не пытайтесь улучшить производительность ПК, если не знаете, как это делаться. Если соблюдать меры предосторожности и следить за состоянием системы, «Синий экран смерти» вас вряд ли побеспокоит.

С некоторыми сбоями вы сможете справиться сами. Но если BSoD появился из-за поломки оборудования, его придётся менять.

Хочу сказать, что даже опытные пользователи ПК, часто не всегда могут удачно установить причину возникновения синего экрана и даже переустановка системы не всегда помогает решить проблему. Синий экран появляется вновь. О том свидетельствуют многочисленные форумы, посвящённые синему экрану Windows, где причину возникновения синего экрана, многим удалось установить с огромным трудом.


Обычно повреждена файловая система или появилось много ошибок на жёстком диске, бывает это в большинстве случаев от некорректного выключения компьютера, завис он у нас немного и мы его через кнопку Reset перезагрузили или вообще выключили. Конечно возможны проблемы и с отключением электричества у вас в доме. Одним из результатов всего вышесказанного, будет синий экран с ошибкой 0х000000Е3 или код ошибки 0x00000024 название NTFS_FILE_SYSTEM, которая свидетельствует о неполадках с файловой системой и жёстким диском.

· Информация о том, как мы решили проблему синего экрана нашего читателя и ещё несколько подобных проблем, в конце статьи, но сначала разберём из-за чего возникает синий экран, как расшифровать код ошибки синего экрана и как действовать, если код ошибки расшифровать вообще не удалось.

Синий экран, вместо рабочего стола при загрузке Windows 7 и Windows 8 , обозначает критическую ошибку в операционной системе, при которой дальнейшая работа невозможна. Даже если синий экран появляется у вас при загрузке системы временами, это всё равно повод для поиска возможной ошибки.

Самые распространённые причины появления синего экрана Windows 7 и Windows 8:

o Неправильная работа драйверов , вы установили в систему некорректный или написанный с ошибкой, а может быть старый драйвер, неправильно работающий с каким-либо устройством. Или другими словами, драйвер пытается выполнить в системе невозможную операцию (многие драйверы могут вносить изменения даже в ядро системы) и Windows защищаясь от тяжёлых нарушений системы, блокирует что успеет и уходит в перезагрузку, создавая при этом запись в системном журнале, а так же откладывая дамп-файл в папку C:\Windows\Minidump, с помощью которого можно определить причину появления синего экрана (дамп памяти создаётся не всегда, подробности дальше).

o Конфликт программного обеспечения, например повреждения файловой системы или самый простой пример – на компьютере было установлено две антивирусных программы и ещё вдобавок файервол. Естественно в автозагрузке возникает проблема, одна программа воспринимает за вирус другую и блокирует её, результат – синий экран при загрузке компьютера. Или часто случается конфликт программы с операционной системой, например многие пользователи иногда пытаются установить 64-битное приложение в 32-битную систему.



o Если дома маленькие дети, наверняка они часто нажимают на красную горящую кнопку сетевого фильтра или на большую кнопку POWER системного блока, после чего естественно компьютер аварийно выключается, в результате этого наверняка может нарушиться структура какого-нибудь системного файла, тоже причина появления синего экрана. Если это происходит довольно часто, нужно просто убрать фильтр подальше, а кнопку POWER отключить "Панель управления->Электропитание->Действие кнопки питания->выберите При нажатии кнопки питания->Действие не требуется". И ваш компьютер при нажатии на неё будет включатся, но не выключаться. В этом случае, операционную систему, к примеру можно вернуть к жизни через восстановление системы или обновление в меню установки ХР. В более сложных случаях, повреждается файловая система и её приходиться восстанавливать (в подробностях ниже).


o Конфликт железа или другими словами неправильная работа одного из комплектующих компьютера, к примеру оперативной памяти, видеокарты или жёсткого диска. Один раз я долго не мог определить причину синего экрана, а главное переустановка системы не помогла. Я стал спрашивать какие действия производились в последнее время с компьютером. Оказывается в системный блок накануне добавили планку оперативной памяти, которая мало того работала на отличной от других частоте, но и имела другое напряжение питания.

o Вирусы, причиной синего экрана выступают довольно редко.

Конечно для решения проблемы синего экрана у нас на компьютере, очень хорошо узнать сначала причину его появления. Для этого операционная система выводит нам соответствующую информацию на синем экране, которая в основном одинаковая, кроме двух небольших пунктов- названия ошибки и кода ошибки.
Как расшифровать ошибку синего экрана. Давайте разберём два случая, которые у вас могут быть.

· Синий экран появляется при загрузке компьютера и остаётся на экране продолжительное время, давая нам возможность прочесть название и код ошибки.

· Синий экран появляется при загрузке компьютера на секунду и пропадает, компьютер при этом опять уходит в перезагрузку, соответственно мы с вами ничего не успеваем прочитать (об этом сложном варианте ниже).

Полагаться в решении проблемы синего экрана, только на расшифровку кодов ошибок нельзя. Одна и та же ошибка к примеру 0х0000008Е, может обозначать неисправность оперативной памяти и в то же время заражение руткитом, а другая ошибка 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, может обозначать вообще десятки причин. Но и переустанавливать сразу Windows, при возникновении синего экрана тоже не стоит, нужно всё таки попробовать разобраться в чём же дело…

Для того, что бы в случае критической ошибки Ваш компьютер постоянно не перезагружался и вы смогли прочесть код ошибки на синем экране, первое что нужно попробовать, это при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу F-8и попасть в меню Дополнительные варианты загрузки, далее выбрать пункт Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,

Если не поможет, то вам не лишним будет знать такую информацию. Хочу сказать, что операционная система в состоянии сохранить информацию об ошибке синего экрана в специальном файле, который называется - дамп памяти, он будет находится в папке C:\Windows\Minidump. Но для этого нужно включить запись отладочной информации Windows. Сделайте это прямо сейчас.


В Windows XP:
Щёлкните на Мой компьютер правой кнопкой мыши, затем Свойства->Дополнительно->Загрузка и восстановление Параметры->Отказ системы->Выключите опцию Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (64 КБ) и нажмите ОК.

.


Для Windows 7 и Windows 8, 10 :
Пуск –>Панель управления –>Система и безопасность –>Система –>Дополнительные параметры системы –>вкладка Дополнительно” –>Загрузка и восстановление->Параметры уберите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (128 КБ) и нажмите ОК.
Давайте теперь перейдём к конкретным примерам (которые на самом деле мне приходилось решать) устранения проблемы синего экрана.
Итак первый вариант. Запись отладочной информации у нас включена. На компьютере после установки новейшей игры пропал звук, после обновления аудио драйверов, компьютер ушёл в перезагрузку и вывалил синий экран с такой ошибкой. Выписываем название и код ошибки, расшифровка почти всех кодов ошибок приведена на сайте http://bsod.oszone.net/. Информацию о коде вашей ошибки, можно так же поискать в интернете, через любой поисковик. По любому кому-то она уже попадалась и к ней применимо какое-то решение.
В нашем случае, в названии ошибки напрямую указан системный компилированный файл HDAudBus.sys. принадлежит программе Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, большой процент, что наш синий экран из-за проблемы с Аудио драйвером системы. Код ошибки:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)


В этом случае можно попытаться переустановить драйвера на звуковую карту. А что делать, если на синем экране нет названия неисправного файла. В этом случае на Озоне можно скачать утилиту – для более точного определения драйвера или файла, вызвавшего синий экран Windows BSOD. Как пользоваться программой BlueScreenViewя сейчас расскажу. Программа очень простая, запускаем BlueScreenView и она сразу сканирует папку на предмет файла дампа памяти, который напомню находится по адресу C:\Windows\Minidump.

Выделяем левой мышью дамп памяти в верхнем окне нашей программы и сразу смотрим в нижнее окно, там обязательно появится информация об ошибке. Кстати, если при работе программы нажать F-8, то в нижнем окне появится наш синий экран.

У Microsoft имеется свой отладочный инструмент, но я бы сказал утилита BlueScreenView, работает попроще, а результат нисколько не хуже.
Вы можете спросить, компьютер у нас не загружается, как же переустановить аудио драйвера? Во первых, вам нужно попытаться откатиться на определённый промежуток времени назад, с помощью точек восстановления системы, это можно сделать в безопасном режиме или в меню устранения неполадок Windows 7 (при загрузке F-8) или с диска восстановления семёрки. Что бы удалить проблемный драйвер, в случае синего экрана, можно попытаться войти в безопасный режим с поддержкой командной строки и набрать команду devmgmt.msc и вы попадёте в диспетчер устройств.

После удаления проблемного драйвера, нужно установить обновленные версии драйверов, взятые желательно с официальных сайтов производителей устройств. Или наоборот, установить старый и стабильный драйвер.

Теперь переходим к более сложному вопросу. Что делать, если синий экран появляется на секунду и прочитать название и код ошибки не возможно?



Знайте, если вы будете иметь дело с чужим компьютером, часто код ошибки увидеть не получится, синий экран будет появляться на секунду при включении компьютера и пропадать. Так как не все снимают галочку в опции Выключить автоматическую перезагрузку при отказе системы. Сейчас вы знаете что делать, для того, что бы синий экран оставался на мониторе и компьютер не уходил сразу в перезагрузку, вы это смогли прочитать выше.

При таком раскладе, не стесняйтесь спрашивать на различных форумах, а особо интересные случаи запоминайте. Если вам даже известен код ошибки, но исправить ситуацию не получается, просто поговорите с людьми, спросите какие программы или драйвера устанавливались последними, перед появлением синего экрана. Какие последние действия проводились с компьютером.
Что ещё можно предпринять, если ваша Windows показала вам синий экран? Давайте возьмём интересный случай нашего читателя, тем более мне приходилось очень часто решать похожую проблему.
Реальные примеры устранения синего экрана в операционной системе Windows ХР, Windows 7 и Windows 8

Сломался у нас компьютер на работе, система

Windows ХР, Windows 7 и Windows 8 регулярно перезагружается, экран синий, появляется на секунду, ошибку не прочесть, хотя быть так не должно, так как галочку в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку (информацию смотрите выше), я убирал. Важных данных на компьютере много, появились они все на компьютере в течении нескольких последних часов и все на диске (С:), на рабочем столе, всё нужно достать во что бы то ни стало, а далее можно заниматься восстановлением работоспособности системы, например просто восстановить её из бэкапа, который был сделан вчера вечером, но это, если ничего не поможет.

Открыл системник - всё чисто не пылинки, поменял оперативку, потом видеокарту, не помогло. Думаю дай загружу компьютер с диска восстановления (всегда имею при себе два диска 32-бит и 64 бит), может удастся добраться до восстановления системы. Ну загрузился я с грехом пополам с диска восстановления Windows 7, а ни одной системы найти не получилось



Пишем notepad , открывается блокнот, далее Файл и Открыть, появляется окно Компьютер, открываю его, думаю сейчас зайду на диск (С:) на рабочий стол, скопирую нужные файлы на флешку и переустановлю систему, смотрю, а диска (С:) нет. Диск (D:) есть, а раздела, на котором установлена Windows 7 нет, а значит и файлов нужных, находящихся на рабочем столе С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Рабочий стол, нет.

Загрузился с простого Live CD и там тоже самое, диска (С:) нет.
Загружаюсь в программе Acronis Disk Director 11, мой диск (С:) видно и данные на нём все целы, вот только сделать с ними ничего нельзя, при любой операции с разделом, Acronis тут же выдаёт ошибку Файловая система повреждена!


Делать нечего, решил я снять винчестер и подсоединить жёсткий диск к другому компьютеру, с установленной операционной системой Windows 8.

Существующая в Windows 8 или 7 утилита для проверки жесткого диска CHKDSK, сразу же обнаружила проблемный диск, с нарушенной файловой системой и стала проверять его на ошибки в пять этапов: проверка файлов, проверка индексов, проверка дескрипторов безопасности, проверка данных в файлах и проверка свободного пространства!
Ждать пришлось три часа, затем перезагрузка и моя система благополучно загружается, так же стал доступен и пропавший раздел подсоединённого винчестера. Вообще друзья это первый знак, что жёсткий диск скоро придёт в негодность и его нужно проверить специальными программами , на предмет сбойных секторов и Bad блоков (сбойных или плохих секторов). Если всё более менее благополучно, что бы такой винчестер использовать, в идеале его полностью форматировать и заново установить на него операционную систему.

Друзья, когда у вас не загружается операционная система из-за ошибок на жёстком диске, то для проверки утилитой Chkdsk его не обязательно снимать, можно загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или диска восстановления, затем войти в среду восстановления, выбрать командную строку, затем ввести команду:
chkdsk c: / f, что обозначает запустить проверку системного диска (C:) с параметрами /f – проверяет ошибки файловой системы на диске и исправляет их. Подробности в нашей статье: Программа Chkdsk.

Ещё пример: один мой старый друг, долго искал причину синего экрана на одном компьютере. Только что установленная операционная система, с установленными родными драйверами на все устройства, через 5-10 минут работы любого активного приложения (к примеру игры), уходила в синий экран с ошибкой Stop: 0x00000019. Были проведены тесты практически всех комплектующих, в том числе программой Mem test, была благополучно проверена оперативная память объёмом 512 МБ, которая в итоге и оказалась виноватой. Дело в том, что на компьютере с относительно слабой конфигурацией, стояла мощная гиговая видеокарта, а оперативки всего 512 МБ. Он заменил планку оперативки 512 МБ на 1 ГБ и синий экран перестал появляться, старая же планка оперативки до сих пор работает на другом компьютере с интегрированной видеокартой.

· Мои знакомые купили компьютер, прошло два года и у них периодически при играх, стал появляться синий экран. Решились на переустановку системы. Переустановили и стали устанавливать драйвера на все устройства, при установке драйвера на видеокарту, система уходила в синий экран. Обновление драйвера на официальном сайте, ни чего не дало, проблема решилась только заменой видеокарты. Кстати на другом компьютере, эта видеокарта повела себя так же.
· Точно такой же случай был с сетевой картой, ставящейся в виде карты расширения в разъём PCI. Перебрали все возможные и невозможные драйвера, при установке драйвера Windows 8 показывала синий экран с ошибкой и уходила сразу в перезагрузку, не давая прочесть название и код ошибки. Сетевую карту заменили и всё стало работать нормально.

· Иногда люди долго ищут причину синего экрана, переустанавливают систему, драйвера, а дело в банальном перегреве процессора, стоит снять боковую стенку системного блока, посмотреть на шапку из пыли на кулере процессора и всё станет ясно.

· Разгон процессора, так же часто является причиной синего экрана, лечится сбросом настроек BIOSа.

· Один раз друзья, меня очень попросили спасти систему Windows 8 от синего экрана, во времени не ограничивали, дали целый день. Код ошибки узнать не удалось, операционка всё время перезагружалась. В первую очередь, на всякий случай я сделал бэкап неисправной системы, а именно системного раздела -диска (С:). Если не получиться неисправность устранить, разверну бэкап и отдам компьютер назад без изменений, может у кого другого получится.

Я перепробовал почти всё, что можно сделать в таком случае, в последнюю очередь я попробовал такой способ - заменил все файлы реестра SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM из папки C:\Windows\System32\config, такими же файлами из папки C:\Windows\System32\config\RegBack, в ней каждые 10 дней Планировщик заданий создаёт резервную копию разделов реестра - даже если у вас Отключено Восстановление системы и Windows 8 благополучно загрузилась.

Все пользователи ОС windows 7, хотя бы раз в жизни сталкивались с синим экраном смерти (Blue Screen Of Death).

У рядовых пользователей эта проблема вызывает нешуточный страх из-за такого названия. Увидев на мониторе синий фон и белые буквы, они спешат отнести свой компьютер в сервисный центр, где их пугают ещё больше.

В результате, пользователь платит немалые деньги за устранение данной проблемы.

Мы расскажем, что такое синий экран смерти и что нужно делать, когда он появляется в windows 7.

Blue screen of death (BSOD)

Синий экран смерти (Blue screen of death) – системное уведомление об угрожающей ошибке в ОС.

Ошибки бывают разные, поэтому BSOD тоже несколько. Неисправности, из-за которых на мониторе появляется Blue screen of death, делятся на два типа:

Если причиной является перегрев «железа», то, первым делом, надо убедиться, что все вентиляторы работают, почистить системный блок от пыли, возможно, Вам даже придётся заменить конденсаторы на блоке питания.

Причиной перегрева могут стать неполадки в материнской плате, а также в других комплектующих компьютера.

Если Вы не являетесь компьютерным инженером и не разбираетесь в «железе», то лучше обратитесь за помощью к специалистам.

Для более точной диагностики отнесите Ваш ПК в сервисный центр по ремонту оргтехники.

Если перегрева нет, то проблема в ПО. Часто экран смерти появляется вследствие несовместимости драйверов, но могут быть и другие причины.

Рассмотрим их подробнее в разделе «Причины возникновения BSOD и способы решение проблемы». А сейчас поговорим о предварительной настройке ОС windows 7.

Настройка операционной системы

Чтобы определить причину появления синего экрана смерти, прежде всего, необходимо отключить автоматическую перезагрузку ПК, так как BSOD быстро исчезает.

Для этого нужно выполнить действия, указанные в видео инструкции ниже:

Что такое дамп памяти ядра

Компьютерная информация записывается на жёсткий диск.

Но сначала файлы попадают в оперативное запоминающее устройство (ОЗУ), память которого автоматически очищается при каждой перезагрузке компьютера.

При возникновении критических ошибок, с помощью опции «дамп памяти ядра» система перед перезагрузкой будет создавать, так называемый, DMP файл.

В нём будет храниться информация о BSOD.

Чтобы открыть зашифрованный DMP файл, нужно скачать специальную утилиту «BlueScreenView» с официального сайта разработчика этой программы.

Теперь, когда компьютер подготовлен, можно приступить к исправлению ошибки.

Причины возникновения BSOD и способы решения проблемы

Рассмотрим несколько примеров решения проблемы.

Пример №1

Проанализируем один из BSOD.

В первом предложении говорится о том, что произошла критическая ошибка. Второе – выводит причину, из-за которой произошла ошибка (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

В данном примере – это несовместимость драйверов. Далее идёт стандартное сообщение системы с советами по решению возникшей проблемы. Опускаемся до раздела STOP.

Здесь указан код ошибки (STOP: 0x000000D1), нужно запомнить этот код.

Он необходим для того, чтобы по нему найти в сети Интернет решение любой проблемы, возникшей на Вашем ПК.

Под разделом STOP находится реестровый файл, в котором произошла ошибка (gv3.sys).

Перезапустим компьютер, запустим программу «BlueScreenView» и в окне, которое появилось на экране, найдём сообщение, выделенное красным цветом.

Там будет указанно устройство, неисправный драйвер которого и стал причиной экрана смерти.

Обновите драйвер этого устройства до последней версии.

Бывают случаи, когда BSOD стал возникать после обновления драйвера. Тогда необходимо, наоборот, восстановить старую версию этого драйвера.

Пример №2

Рассмотрим следующий Blue screen of death.

Данная ошибка может быть вызвана целым рядом проблем, как правило, аппаратных. Эти проблемы не всегда можно решить в домашних условиях. NO_PAGES_AVAILABLE означает, что система не находит какие-то важные файлы.

Следовательно, стоит проверить состояние жёсткого диска и ОЗУ.

Попробуйте достать одну из планок ОЗУ и запустить компьютер без неё. Если он нормально запустится, то очистите от пыли слоты ОЗУ в системном блоке.

Возможно, это не поможет, тогда нужно заменить ОЗУ.

Если проблема не в ОЗУ, проведите дефрагментацию жёсткого диска с помощью специальной утилиты, например, «CCleaner».

Это упорядочит файлы и снизит нагрузку на винчестер.

Пример №3

Данный синий экран говорит о том, что ошибка была вызвана вручную, нажатием какого-то сочетания клавиш. Но такая ошибка может быть вызвана и вирусом.

Чтобы избавиться от неё, необходимо почистить реестр компьютера. Можно, конечно, воспользоваться специальными утилитами, тем же «CCleaner», но тогда удалятся дамп файлы, что нежелательно.

Поэтому будем чистить реестр вручную.

Под строкой STOP мы видим, что ошибка была вызвана воспроизведением файла kbdhid.sys. Найдём его в реестре.

Для этого нужно:

  • Открыть меню «Пуск» и вписать в «поиск» команду «regedit», нажать клавишу «Enter».
  • В открывшемся редакторе реестра выбрать пункт «Правка», затем «Найти» или нажать комбинацию клавиш «Ctrl» + «F».
  • Ввести имя папки с расширением (kbdhid.sys).

После этого, в найденной папке kbdhid.sys, открыть файлы двойным нажатием левой кнопки мыши. В файле типа REG_SZ нужно поставить значение «По умолчанию».

В файле типа REG_DWORD выставить значение, как скобках.

Необходимо помнить, что если в скобках находятся числа от двузначных и больше, то в поле «значение» вводим знаки (цифры или латинские буквы) после х без передних нулей.

После этих действий перезапустите компьютер. Синий экран больше не будет появляться.

Пример №4

Данный BSOD возник из-за устаревшего драйвера.

Чтобы исправить эту ошибку, опустимся ниже раздела STOP. Под вторым знаком «***» мы найдём название устаревшего драйвера. Нужно его обновить.

Пример №5

При первом подключении любого USB-устройства, например, Flash накопителя, система автоматически устанавливает его драйвер.

Поэтому ОС распознаёт это устройство. Но бывают ситуации, когда система не может найти драйвер, тогда возникает несовместимость ОС с USB-устройством, и появляется синий экран смерти windows 7. Что делать в таком случае?

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо извлечь «флешку» из USB разъёма, перезапустить компьютер, найти драйвер самостоятельно и установить вручную на системный диск C:\Program Files.

После этого Вы смело можете пользоваться этой «флешкой».

Заключение

Теперь Вы знаете, что если появился синий экран смерти, не надо паниковать. Мы рассмотрели часто встречающиеся виды BSOD.

Надеемся, что эта информация поможет Вам самостоятельно справиться с этой маленькой неприятностью.

На чтение 6 мин. Просмотров 339 Опубликовано 05.12.2016

Многие из вас уже, наверное, не раз слышали от друзей и знакомых о таком понятии как, синий экран смерти Windows 7 , который появлялся у них на компьютере, еще его называют BSOD (Blue Screen of Death ).

С появлением синего экрана, Windows предупреждает нас о том, что , и их желательно своевременно устранить. На экране смерти изображены коды ошибок, по которым можно понять из-за чего она происходит, а из этого делать вывод, какой компонент компьютера дает сбой или же проблема программного характера.

Если ваш компьютер с Windows 7 начал выдавать BSOD, то нам с вами необходимо понять, из-за чего он появляется, а для этого нужно записать код ошибки себе в блокнот или сфотографировать экран монитора, а потом уже, заполнив данные ошибки, в строке поиска или , ищем что она означает или же полностью читаем статью, в ней вы найдете коды самых распространенных ошибок из-за которых появляется синий экран смерти. Но для начала, мы с вами проведем подготовительные работы.

Настраиваем Windows 7 для диагностики BSOD

Для того, чтобы нам с вами успеть записать или сфотографировать код ошибки синего экрана нужно проделать некоторые настройки системы.

Нужно выключить перезагрузку ПК при появлении ошибки, а так же включить запись отладочной информации в дамп памяти.

  • Дамп памяти — содержимое оперативной памяти в определенный момент времени, скажем так специальный образ.
  • Малый дамп памяти — часть памяти, которая записывается на жесткий диск во время сбоев, там остается только самая важная информация.

Для того, чтобы перейти к настройкам системы открываем «Пуск» выбираем пункт «Компьютер», жмем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»

Откроется новое окно, в котором выбираем вкладку «Дополнительно» и жмем кнопку «Параметры» в пункте «Загрузка и восстановление»

Далее смотрим раздел «Запись отладочной информации» там нужно выбрать «Малый дамп памяти 256 KB»

Теперь ваш компьютер настроен, при следующем сбое он не перезагрузитcя, и вы спокойно сможете записать код ошибки или сфотографировать её.

Cиний экран смерти, коды ошибок Windows 7

Давайте теперь рассмотрим самые распространенные коды ошибок.


  • KMODE EXCEPTION NOT HANDLED – такую ошибку компьютер выдает в том случае, если есть проблема с аппаратной частью (например, вышел из строя какой либо компонент компьютера) или проблема с драйверами.
  • NTFS FILE SYSTEM – проблемы с файловой системой жесткого диска, данная проблема может возникнуть в нескольких случаях:

* наличие вирусов в загрузочной области жесткого диска

* повреждение структуры файловой системы.

  • INACCESSIBLE BOOT DEVICE – при появлении данной ошибки, операционная система Windows говорит о том, что не смогла получить доступ к загрузочному разделу диска. Проблем, вызвавших данную ошибку может быть множество. Например, проблема в аппаратной части ПК: поврежден винчестер, неисправен контроллер, неисправны отдельные компоненты компьютера или же проблема программная: вирусы или ошибки файловой системы.
  • IRQL NOT LESS OR EQUAL – данная ошибка может появиться при проблеме с драйверами или какой-нибудь системной службой Windows
  • PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – синий экран смерти с данным кодом означает, что данные, которые ищет система отсутствуют в памяти, соответственно, когда операционная система обращается, например, к данным в файле подкачки, но там ничего нет, то появится такая ошибка. Ошибка часто появляется из-за проблем с ОЗУ, ошибками системных служб Windows или же из-за поврежденной файловой системы.
  • KERNEL DATA INPAGE ERROR – операционной системе не получается считать данные из памяти. Данную ошибку может вызвать сбоящая оперативная память, проблемы с жестким диском из-за нечитаемых секторов или проблемы контроллера HDD.
  • KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не смогла прочитать файл подкачки, и записать данные на жесткий диск. Основные причины данной ошибки: проблема с оперативной памятью или жестким диском.
  • UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – ошибка, появляющаяся на уровне ядра системы. Причины, вызвавшие её, могут быть как аппаратные, так и программные.
  • STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED – ошибка, вызванная программным сбоем, проблемы в работе системных служб, работе драйверов или приложениями
  • DATA BUS ERROR – синий экран появляется при сбоях в ОЗУ или при сбоях в работе видеоадаптера.

Синий экран смерти Windows 7, что делать?


После того, как мы с вами определили, какая ошибка у нас появляется, нам нужно установить причину из-за, которой наш компьютер начал давать сбои. Для этого, необходимо вспомнить, какие последние изменения происходили на вашем компьютер. Возможно, вы установили новую программу или обновили драйвера на какое-нибудь устройство. Чтобы исключить человеческий фактор, нужно удалить последние установленные программы, а также откатить драйвера до предыдущих версий. Если же ошибки начали появляться после установки нового железа в системный блок, то нужно отключить его и понаблюдать за работой компьютера.

Для того, чтобы устранить ошибку, вызванную программным сбоем, нужно попробовать выполнить следующие действия.

  • Откатить установленные новые драйвера до предыдущей версии;
  • Выполнить запуск Windows c последней удачной конфигурацией;
  • Выполнить восстановление системы, использовав стандартную функцию Windows.

Советую проверить объём оставшегося свободного места на системном разделе жесткого диска, так как маленький объём памяти может вызвать сбои в работе системы. Не забудьте проверить компьютер на наличие вирусов, для этого можно воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web Cureit или утилитой от лаборатории Касперского KVRT. Если синий экран смерти продолжает появляться рекомендую установить последний пакет обновлений Windows 7.

Сбросьте настройки BIOS по умолчанию, возможно был выполнен неправильный разгон компонентов компьютера, из-за чего железо работает на неправильных настройках, отличающихся от заводских, тем самым давая сбои при работе. Для сброса настроек нужно зайти в BIOS, нажать клавишу F5 и для сохранения настроек F10. Компьютер должен перезагрузиться и применить новые настройки.

Если вы недавно лазили во внутренности системного блока для чистки от пыли, то возможно, где-то неправильно или не плотно подключили какой-нибудь разъем. Для исключения подобного рода проблем вытащите оперативную память с разъемов и вставьте обратно до щелчка. Так же проверьте соединение всех шлейфов, вытащите и другие компоненты, установленные в системном блоке и снова подключите.

Для того, чтобы исключить сбои оперативной памяти и жесткого диска, выполните для них стресс тест, например, программой Aida. Если компоненты не пройдут данный тест, то нужно заменить их на заведомо исправные и проверить работу компьютера.

На этом у меня все, теперь вы знаете что делать при синем экране смерти Windows 7.

Синий экран смерти Windows 7 он же BSOD (blue screen of dearh) появляется тогда, когда в операционной системе возникает критическая ошибка, из-за которой невозможно продолжить использование компьютера. Обычно, такая ошибка возникает по вине драйверов системы, но это происходит не всегда. Стоит отметить, что несмотря на свой грозный вид, зачастую ошибка решается достаточно просто, о чем не знают многие пользователи. Иногда, даже устраняется сама собой после перезагрузки системы. Поэтому в рамках данной статьи я расскажу вам что это за ошибка "Синий экран смерти", когда она возникает и как ее можно побороть.

Примечательно, что у каждой операционной системы есть подобного рода ошибки, например, в Linux это сродни ошибки "Kernel Panic".

В операционной системе Windows 7 предусмотрено много различных инструментов для решения проблем с ошибками. К примеру, если вы замечали, то, при появлении ошибки в отдельных программах, сама система продолжает дальше выполняться, показывая вам лишь небольшое окошко с текстом.

Однако, Windows 7 это, по сути, тот же набор программ. Внутренние механизмы позволяют справиться с рядом собственных ошибок, но существуют и такие, после которых система попросту не может продолжить свое выполнение. Эти ошибки являются неразрешимыми и единственное, что система может сделать в этом случае, это предупредить о них пользователя, а затем совершить аварийную перезагрузку компьютера.

Так как ошибки могут быть связаны с видеокартой, то они выводятся в самом простом виде, а именно в виде белого или желтого текста на синем фоне, где полностью описывается ситуация, при которой произошел критический сбой системы. Собственно, из-за фона и фатальности ошибки она и получила название "Синий экран смерти", которое стало основной многих существующих шуток о Windows 7.

Для большинства пользователей из всего набора текста важны лишь два фрагмента, они изображены на рисунке ниже:

Как видите, первый фрагмент это надпись с буквами в верхнем регистре и разделителем в виде подчеркивания, а второй фрагмент это описание файлов и кодов. Именно их необходимо записать или запомнить, а потом искать их расшифровку в интернете или на сайте Microsoft.

Возможные причины ошибки "Синий экран смерти Windows 7"

Прежде, чем пытаться решить проблему, необходимо понимать ее источник. Их может быть много, но есть самые основные:

1. Проблемы с драйверами. В отличии от обычных программ, с драйверами не все просто. Их ошибки могут быть критичными для операционной системы и поэтому их нельзя просто так взять и перезапустить. К примеру, одной из частых ошибок бывает проблема с драйверами сетевых плат. В таких случаях, обычно хватает простой переустановки драйверов.

2. Нехватка свободного места на системном диске. Операционная система, во время своего исполнения, как и некоторые программы, создают временные файлы на системном диске, поэтому если в критический момент места на диске не окажется, то система может выдать "Синий экран смерти Windows 7". Решается данная проблема простой очисткой системного диска .

3. Еще одной ошибкой является повреждение важных системных файлов. В таком случае, необходимо проводить восстановление Windows 7.

4. Ошибки реестра. Такого рода ошибки возникают очень редко, однако бывают. В данном случае, необходимо искать решение в интернете по тексту из синего экрана смерти.

5. Поломка аппаратуры. Ошибки могут возникать не только из-за программ и это так же важно учитывать. К примеру, статика на материнской плате может стать причиной появления экрана смерти. Или же обычный перегрев компьютера. В домашних условиях, справиться с такого рода ошибками можно далеко не всегда. Например, с охлаждением вы можете самостоятельно решить проблему, а вот со статикой только при наличии инструментов и соответствующих навыков.

В большинстве случаев, ошибки возникают по причине каких-то изменений в конфигурации системы, например, переустанавливали драйвера или же устанавливали специфические программы, поэтому загрузка Windows 7 с последней удачной конфигурацией может решить проблему (иногда хватает и просто перезагрузки). Тем не менее, советую после загрузки системы все же посмотреть в интернете истинную причину ошибки. Возвращаясь, вот инструкция как можно загрузить последнюю конфигурацию:

1. Перезагрузите компьютер и дождитесь пока после первого экрана с информацией, экран не станет черным.

2. В этот момент нажимаете клавишу F8, чтобы появилось меню, как показано выше на рисунке.

3. В течение 30 секунд, среди пунктов необходимо выбрать "Запуск с последними удачными конфигурациями" и нажать кнопку ввод.

Если проблема не решилась, то необходимо пробовать запустить систему в безопасном режиме, для этого на шаге 3 необходимо выбрать соответствующий пункт. В остальных же случаях, необходимо искать расшифровку ошибки в интернете и соответствующий способ ее решения. Тем не менее, так же полезно знать кое что о диагностике.

Проблема с синим экраном смерти Windows 7 заключается не только в самой ошибке, но так же и в том, что по умолчанию, данная ошибка отображается всего несколько секунд. Сделано это для того, чтобы оставленный компьютер из-за случайного сбоя перезагружался без помощи пользователя и "возможно" продолжал функционировать (если ошибка после перезагрузки исчезнет). Как бы то ни было, это достаточно неудобно при диагностике, но эту особенность можно отключить и вот как это делается:

В продолжение темы:
Интернет-подсказки

В первую очередь определимся с видеостандартами . Их обязательно нужно учитывать при создании видеофильма или видеоролика. PAL - видеостандарт аналогового цветного...

Новые статьи
/
Популярные