Lenovo подключение к пк. Что делать, если компьютер не видит телефон через порт usb

Подключить вай-фай на ноутбуках марки Lenovo не вызовет сложности, если устройство исправно, имеет необходимое программное обеспечение, а передатчик обеспечивает достаточную мощность сигнала. Но если хотя бы одно из этих условий отсутствует или выполнено не полностью, включить вай-фай не удастся, и эта несложная процедура превратится в долгую и скучную настройку.

Поэтому в первую очередь будет рассмотрено, как подключить к Интернету исправный ноутбук, затем возможные неисправности, способные вызвать проблемы при настройке Леново, и способы их устранения.

Подключаем вай фай в 4 клика

Модели Lenovo отличаются друг от друга рядом характеристик, не влияющих на процесс того, как включить вай-фай, поэтому дальнейшее руководство подойдет для каждой из них и будет рассмотрено в рамках трех наиболее используемых операционных систем – Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Чтобы подключить вай-фай на устройстве Lenovo, необходимо выполнить следующее.

1. В правом нижнем углу экрана (его еще называют «треем») левой кнопкой мыши необходимо щелкнуть по значку, обозначающему подключение к Интернету. Независимо от версии операционной системы он выглядит как исходящие из одной точки волны сигнала. Откроется окно следующего вида.

1. В нем представлен список точек доступа, к которым можно подключить ноутбук Lenovo. Необходимо выбрать необходимую (в данном случае это «Gostevaya») и еще раз щелкнуть по ней левой клавишей мыши.
2. Откроется окно, предлагающее ввести пароль, который служит защитой от неавторизованного доступа. Его можно получить у владельца конкретной точки

Нередки случаи, когда можно включать вай фай и без пароля. В этом случае слово «Защищено» заменяется на «Доступно».

1. После ввода пароля необходимо нажать кнопку «Далее».

Вот таким простым способом можно подключить вай-фай на ноутбуках Леново. Если выполнение этих действий дало желаемый результат, дальше статью можно не читать. Ну, а если нет, стоит обратить внимание на ее следующую часть. В ней описаны не только варианты, почему ноутбук подключить не удалось, но также и способы их устранения.

Какие могут возникнуть сложности

Чаще всего подключить Леново к Интернету не получается по двум причинам – отключенный модуль вай-фай или отсутствие драйверов. Если и при исправлении этих проблем подключить устройство не удалось, необходимо обратиться в сервисный центр, возможно, ноутбук Lenovo неисправен и требует ремонта.

Включение вай-фай модуля

Необходимо перейти в «Панель управления».

В операционной системе Windows 7 нужно щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» (она находится в левом нижнем углу экрана), в Windows 8 и 10 – правой, а затем в открывшемся меню выбрать раздел «Панель управления».

Панель управления для всех видов операционных систем практически не имеет различий, а необходимый пункт в разных версиях не отличается вовсе.

Здесь представлены все варианты, которыми можно подключить устройство Lenovo к Интернету. Надо обратить внимание на пункт «Беспроводная сеть». Если пиктограмма и деления, обозначающие уровень сигнала, имеют серый цвет, значит, адаптер отключен.

Для его включения необходимо щелкнуть по значку беспроводного соединения правой клавишей мышки и выбрать пункт «Включить».

Важно! Для выполнения этого действия необходимо работать под учетной записью администратора, либо быть готовым ввести его пароль по требованию системы. В противном случае адаптер включить не удастся.

Если пиктограмма «Беспроводное соединение» стала цветной, включить модуль вай-фай удалось. Можно подключать Интернет.

Совет! Включить вай-фай адаптер можно и другим способом – на всех моделях Леново для этого существуют специальные клавиши. В зависимости от марки Lenovo клавиши могут находиться в разных местах, но всегда имеют значок либо антенны с расходящимся сигналом, либо самолетика.

Отсутствие драйверов

Может случиться и так, что в окне «Центра управления сетями и общим доступом» вообще не отобразится значка беспроводного подключения. Это означает, что на ноутбуке Lenovo для модуля вай-фай не установлено программное обеспечения, либо он по какой-то причине неисправен. В последнем случае придется обращаться в сервисный центр, но установить необходимое программное обеспечение удастся своими силами.

• Для этого правой кнопкой мыши надо щелкнуть по значку «Компьютер». В Windows 7 он находится на рабочем столе, в версиях 8 и 10 носит название «Этот компьютер» и может быть открыт щелчком по пиктограмме «Проводник» в панели задач.

• Откроется окно, в котором требуется выбрать раздел «Диспетчер устройств».

• Развернуть список «Сетевые адаптеры» и определить нужный – в нем обязательно будут слова Wireless или Wi-Fi – щелкнуть правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы».

Компания Lenovo на сегодняшний день занимает четвертое место в пятерке мировых производителей ПК. В арсенале компании существуют настольные ПК, ноутбуки, мобильные телефоны, смартфоны, нетбуки и даже серверы, мониторы, планшеты, видеокарты. И это несмотря на такие дополнения ко всему вышеперечисленному, как мышки, клавиатуры, модули памяти, оптические приводы, блоки питания, ПО и аксессуары, а также чехлы, сумки для ноутбуков. Широта ассортимента компании впечатляет, и наполнение потребительского рынка электроникой Lenovo требует серьезной поддержки. Специализированный сервисный центр Lenovo осуществляет ее во многих городах, особенно в крупных центрах страны.

Сегодня довольно распространена тенденция обращаться не в специализированные сервисные центры, а к малоизвестным «но очень понимающим» ремонтникам техники. Делая такой выбор, стоит понимать, что сервисный центр Леново непосредственно занимается исключительно этим видом техники и электроники и на сто процентов знает тонкости именно этой фирмы. Более того, сервисный центр Lenovo имеет возможность оперативно сотрудничать с другими специализированными компаниями, которые поставляют необходимые оригинальные детали для техники Lenovo.

Стоит заметить, что большинство гаджетов, которые производятся этой компанией, имеют широкий спектр нестандартных и неповторимых деталей, которые мало где можно найти. Это известная проблема девайсов Lenovo, но все решается благодаря специалистам. Только сервисный центр Леново способен достать такие необходимые детали для ноутбука как, например, матрица или оригинальные лампы для подсветки. В любом случае, если возникли любые проблемы с электроникой этой компании, стоит обратиться в сервисный центр Lenovo, и вот почему:

1. Только специалисты могут гарантировать качество выполненной работы, с проведением полной диагностики и с определением точной причины возникновения неполадки.

2. Исключительно в сервисном центре Леново вам при необходимости предложат заменить нерабочую деталь на оригинальную. Получить оригинальную деталь можно, только где-то специально заказав ее заранее, или с другого телефона, а в центре же она приходит напрямую в самые короткие сроки.

3. Сервисные центры Lenovo проводят обслуживание всей техники компании, так как в них подобраны и обучены специалисты непосредственно для обслуживания Леново.

4. После покупки того или иного гаджета Леново покупатель приобретает гарантийный талон или чек, с помощью которого можно получить бесплатное обслуживание. Такая услуга предоставляется исключительно в сервисном центре Леново. Такое право теряется, если до специалиста сервиса девайс уже вскрывали.

5. Обслуживание любых товаров производителя Леново может происходить в любом из сервисов после окончания гарантийного срока.

На сайте сервисного центра Lenovo можно убедиться в списке гаджетов, которые подлежат ремонту, а также увидеть ценовую политику (если ремонт не гарантийный) и месторасположение ближайшего отделения сервиса. Среди них вы увидите услуги по ремонту планшетов, ноутбуков, нетбуков, моноблоков по низким ценам. Мастера, выполняющие ремонтные работы, проводят не только замену деталей, но и тщательно разбираются в сути проблемы, делая все возможное для исключения повторения инцидента.

В сервисном центре Леново вам предложат широкий выбор услуг по ремонту и определению причины поломки:

тестирование всей системы на предметы поломок, правильности работы всех функций;
диагностику гаджета, включая работу внутренних систем, нагревание, работу каждой детали, что способствует точному определению причины поломки, а также предупреждает новые поломки устройства;
замену деталей, в том числе и матрицы электронного девайса. Размер его диагонали не важен, так как сервисный центр Леново напрямую работает с поставщиками компании;

ремонт матрицы и других элементов техники. Мастера берутся за ремонт исключительно после тщательного исследования и диагностики проблемы, когда причина будет обнаружена, а решение по ремонту станет для них очевидным;
комплексный ремонт всего аппарата, который может быть необходим при больших поломках, к примеру, после падения гаджета с большой высоты и т.п.

Ремонт отдельных деталей, не говоря уже про комплексную починку, требует вмешательства настоящего профессионала, а учитывая оригинальность и неповторимость некоторых конструкций электроники компании, качественно выполнить эту работу может только сервисный центр Леново. В своей ежедневной работе мастера регулярно используют ремонтную технику высокого класса, которая позволяет выполнять максимально тонкие задачи. Среди таких рабочих инструментов следует упомянуть о:

специализированных цифровых микроскопах, которые позволяют проводить точную диагностику;
паяльных станциях класса BGA;

необходимом для осуществления полного ремонта и диагностики программно-аппаратном комплексе.
Более того, каждый сервисный центр Леново предлагает еще и более простые услуги, к примеру, квалифицированные консультации клиентам, которые пожелали приобрести электронику и технику этого производителя. Специалисты в центре имеют опыт работы со многими девайсами, а также глубокие познания в каждом из них, поэтому консультации по правильности эксплуатации, использованию отдельных функций девайса и т.п. также предоставляются непосредственно сервисными центрами Леново. Среди других предложений имеется и смена, обновление программного обеспечения для ноутбуков, нетбуков или стационарных ПК.

Таким образом, решение воспользоваться услугами сервисного центра Леново - наиболее правильное в случае, если ваш гаджет стал работать неверно, либо если не отзываются конкретные функции, а также в случае возникновения абсолютно любых проблем или вопросов в сфере техники и электронных технологий компании Леново.

Содержание

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia), Хуавей (Huawei), Асус (Asus).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, видны папки с документами, и их можно открыть, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

• откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
• отключите мобильный аппарат;
• подключите его вновь;
• дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компу через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Виндовс при помощи специализированных программ:

• Dr.Web;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель

За последнее время мир мобильных устройств совершил гигантский прыжок в своем развитии. Если около 15 лет только избранные могли себе позволить сотовые телефоны, то сейчас практически у каждого человека в большом городе имеется современные смартфоны, которые по своей производительности могут потягаться со стационарными компьютерами.

Естественно производители мобильных телефонов значительно улучшили свою продукцию, усовершенствовав технологический потенциал. Однако, несмотря на это, объем продаж не является высоким. Человеку выгоднее потратить большую сумму денег на приобретение смартфона, с помощью которого можно общаться со своими друзьями благодаря популярным приложениям или свободно пользоваться интернетом на уровне стационарного компьютера. К тому же увеличение производительности мобильных телефонов не избавило их от различного рода неполадок.

Эти проблемы зачастую связаны с программных обеспечением устройств, следовательно, их можно устранить своими силами.

Почему компьютер не видит телефон через usb

Многие пользователи мобильных устройств иногда сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда в результате подключения телефона к компьютеру через usb-кабель отсутствует ожидаемая реакция. Эта неисправность является довольно распространенной, однако для ее устранения не требуется прилагать много усилий. Основная задача в решении проблемы заключается в поиске причины неполадки.

Причина 1

Прежде всего, необходимо проверить исправность самого usb-кабеля. Этот соединительный шнур зачастую изготовляется на совесть и имеет длительный срок эксплуатации, исчисляемый десятилетиями. Обычно usb-кабель попросту пережимается в определенном месте или перегрызается домашними животными.

Для проверки работоспособности соединительного шнура следует подсоединить к мобильному телефону другой usb-кабель, который можно попросить на время у знакомых. Если компьютер распознает новое устройство, то практически со стопроцентной уверенностью можно заявлять о неисправности соединительного шнура. Приобрести новый usb-кабель сейчас не составляет особого труда, так как эта продукция встречается практически в каждом магазине по вполне приемлемой цене.

Причина 2

Что делать если компьютер не видит телефон и в работоспособности соединительного шнура уже вопросов не возникает? Следующим шагом при выявлении причины проблемы является проверка самого usb-порта, которая также может выйти из строя.

Для начала можно попытаться вставить штекер в соседнее гнездо. Если проблема остается, то необходимо выполнить перезагрузку операционной системы, так как обычный программный сбой может стать следствием того, что компьютер не видит телефон. Если проблема остается, то возможно полетели драйвера портов, которые можно скачать с официального сайта производителя материнской карты. Также usb-порта могут не работать из-за отсутствия напряжения. Его подать можно с помощью раздела «Питание», который находится в операционной системе.

Причина 3

Если нареканий относительно соединительного шнура и гнезда не возникает, то почему компьютер не видит телефон через юсб еще? Методом исключения можно поставить под сомнение работоспособность самого мобильного устройства или смартфона.

Например, довольно распространенной причиной, по которой компьютер не видит телефон через usb андроид, может быть обычное зависание. Достаточно всего лишь выполнить перезагрузку устройства или вытащить питающую батарею. По истечении около пяти минут нужно вставить ее обратно и возможно все заработает нормально.

Причина 4

В некоторых случаях компьютер не видит телефон через usb из-за отсутствия драйверов, которые предназначены для самого мобильного устройства. Эта мельчайшая деталь может сыграть свою значительную роль в появлении такой проблемы. Как правило, зачастую в операционной системе за подключение телефона отвечает стандартный драйвер. Если он отсутствует, то необходимо его установить, желательно для аналогичной модели телефона.

Компьютер не видит телефон самсунг

Некоторые люди сталкиваются с тем, что компьютер не видит телефон самсунг, даже если шнуры и гнезда в исправном состоянии, а программы установлены. После подключения устройства к компьютеру необходимо зайти в настройки мобильного устройства и выбрать пункт «Приложения». Потом нужно отыскать подпункт «Разработка» и выбрать «Отладка usb», где следует убрать галочку и дождаться подтверждения подключения.

Подключение телефона через usb к компьютеру

Зачастую у владельцев телефонов появляется необходимость подключить свое устройство к компьютеру для передачи различных файлов. Однако в некоторых случаях компьютер не видит телефон через usb. Обычно эта проблема связана с прошивкой устройства.

Для устранения неисправности важно соблюдать правильную последовательность действий:

1. Прежде всего, следует выполнить подключение модели леново к компьютеру через usb-шнур;
2. В смартфоне найти параметры usb-подключения и выбрать режим медиа-устройства (МТП);
3. В операционной системе компьютера найти раздел, который отвечает за работу с различными устройствами. При правильной установке драйверов в нем появится подключенное устройство. Необходимо правой кнопки мыши вызвать контекстное меню и зайти в пункт «Обзор файлов». После этого следует нажать на появившееся название модели леново;
4. В некоторых телефонах леново установлены 2 карты памяти, поэтому в открывшемся окне появятся аналогичное число дисковых накопителя. Работать можно с любым таким диском, совершая операции по перемещению, копированию и удалению различных файлов.

Напоследок следует выполнить проверку компьютера на наличие вирусов и вредоносных программ, которые могут оказать негативное влияние на работоспособность всей операционной системы. Для этого необходимо воспользоваться качественным лицензионным антивирусом.

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу: