Что за услуга кто звонил мегафон. Услуга «Кто Звонил» от Мегафон

Человек всегда носит с собой сотовый телефон, поэтому люди могут дозвониться ему в любое время. Иногда бывают ситуации, когда приходится отключить мобильное устройство. В этом случае можно пропустить важный звонок. Чтобы абонент всегда оставался на связи, компания Мегафон разработала услугу «Кто звонил плюс».

Опция предоставляется на платной основе. Абонентская плата списывается ежедневно. Стоимость услуги зависит от региона проживания. Расценки рекомендуется уточнять у оператора.

Опция позволяет узнать кто из знакомых звонил, пока телефон был отключен. Функция работает если:

• Клиент находится за пределами зоны действия сети;
• Абонент разговаривает по телефону;
• Мобильное устройство выключено.

Люди, которые не смогли дозвониться услышат автоответчик. После этого могут оставить голосовое сообщение. Как только мобильное устройство будет включено, на него поступит СМС уведомление о пропущенном звонке и оставленном сообщении. Чтобы прослушать послание нужно воспользоваться номером голосовой почты — 0525.

За использование опции, оператор ежедневно списывает с баланса 1,2 рубля. При этом пакет предоставляется бесплатно, если абонент пользуется тарифным планом:

• «Все включено»;
• «Теплый прием»;
• «Включайся!».

Услугой можно пользоваться в домашнем регионе и за его пределами. В международном роуминге пакет не работает.

Ограничения

Клиент воспользовавшийся услугой должен знать, что на использование опции накладываются ограничения:

• Максимальное время записи — 3 минуты;
• В почтовом ящике не может храниться больше 10 сообщений;
• По истечении 24 часов не прослушанные записи удаляются.

Абоненты не могут воспользоваться опцией, если ранее активировали «Мне звонили». При использовании мультифона, высока вероятность того, что собеседник не услышит автоответчик. Если на телефоне установлена собственная переадресация, услуга не работает.

Как подключить

Клиенты, которых заинтересовала опция могут подключить ее самостоятельно 3 способами. Для активации пакета нужно:

• Войти в свой личный кабинет, размещенный на веб-сайте Мегафона. После авторизации нужно перейти к услугам. Когда опция будет найдена, ее остается только активировать;
• Воспользоваться USSD-командой «*581#»;
• Установить мобильное приложение и через него активировать функцию.

Если при попытке подключения возникают сложности, рекомендуется позвонить в тех.поддержку — «0500». Сначала оператор задаст несколько вопросов, для подтверждения личности, а затем поможет подключить опцию.

Как отключить

Если абонент хочет быть недоступным и ему не интересно знать о пропущенных звонках, тогда рекомендуется отключить голосовую почту. Для этого требуется:

• Активировать комбинацию «*581*3#»;
• Перейти к учетной записи на сайте ru. После этого открыть раздел с активными услугами. Деактивировать голосовую почту;
• Позвонить в call-центр. Специалист объяснит как отключить пакет.

Абоненты, которые сами не могут деактивировать функцию, могут посетить салон связи. Консультанты помогут решить возникшую проблему.

На кого ориентирована

Опция рассчитана на людей, которые хотят всегда знать о пропущенных звонка. Преимуществом пакета является то, что абоненты, звонящие на отключенный телефон могут оставить голосовое послание. Таким образом клиент будет знать причину звонка. Тем кто хочет оповещать абонентов о том, что телефон включился, рекомендуется подключить . Чтобы узнать сколько стоит опция и на каких условиях распространяется, нужно позвонить оператору.

Услуга "Кто звонил?" Мегафон позволяет получить информацию обо всех звонках, поступающих на ваш телефон. Абоненты могут оставлять для вас голосовые уведомления, если вы не можете на момент звонка ответить, или ваш телефон находится не в сети. Если вам оставят голосовое сообщение, вы получите информацию о нем в виде сообщения, с указанием имени звонившего абонента, а также количества звонков от него и времени, когда они поступали. Если вы получили такое сообщение и хотите прослушать его, достаточно позвонить по номеру 0525. При желании, вы можете не прослушивать голосовые уведомления, оставленные абонентом, а просто перезвонить ему. Помните, что прослушать вы сможете лишь последние десять сообщений, которые были оставлены в течение суток, а остальные будут удалены из системы.
Абоненты, которые желают оставить для вас голосовые уведомления, должны знать, что есть определенное временное ограничение. Одно сообщение должно быть по продолжительности не более двух минут. Если вы находитесь в роуминге, то данная опция не будет функционировать на вашем телефоне.

Как подключить услугу Мегафон "Кто звонил"

Опция "Кто звонил?" не требует активации, поскольку подключена автоматически, при регистрации сим-карты. Если вы отказались от услуги, но хотите возобновить ее, следует выполнить следующие действия:

1. отправить код "*105*170*0#" и нажать клавишу вызова;
2. перейти на официальном сайте в личный кабинет Мегафон и в разделе "Услуги" выбрать - "Отключить запрет услуги".

Если на вашем телефоне подключена опция "Голосовая почта", то она автоматически удаляется при активации опции "Кто звонил?".

Как отключить услугу "Кто звонил" Мегафон

Отключение услуги возможно двумя способами:

1. Посредством отправки кода "*105*170#" и последующего нажатия кнопки вызова;
2. Установки запрета на услугу через личный кабинет Мегафон на главном сайте оператора.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Стоимость Мегафон услуги "Кто звонил"

Услуга "Кто звонил?" предоставляется оператором на платной основе, в то время как подключение бесплатное. Стоимость одного дня составляет 0.6 рублей. При осуществлении звонка на номер 0525, с вашего счета не будут списаны средства в случае если вы находитесь в зоне, где заключали договор. Если Вы за пределами, то снимут в соответствии с установленным на вашем телефоне тарифным планом. Преимущество данной опции в том, что она позволяет всегда оставаться на связи. Вы будете проинформированы обо всех звонках, даже если ваш мобильный телефон будет вне зоны действия сети. Если вы позвоните оператору Мегафон , то получите консультацию по оставшимся вопросам.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Если вы часто в разъездах и не всегда бываете в зоне устойчивого сигнала сети, или иногда просто забываете вовремя зарядить телефон — вы можете пропустить важный звонок. Чтобы в таких случаях всегда быть в курсе пропущенных входящих звонков, компания Мегафон создала услугу «Кто звонил +», которая после подключения будет не только оповещать абонента о пропущенных вызовах, но и даст возможность звонившему пользователю оставить голосовое сообщение.

Абонент может пропустить входящий звонок в следующих случаях: в момент входящего вызова он находился за пределами действия сотовой сети, при входящем звонке абонент разговаривал с другим человеком, либо телефон попросту был выключен.

Пользователю, у которого подключена услуга от оператора Мегафон «Кто звонил +», приходит SMS-уведомление, о том, что в тот момент, когда его номер был недоступен, с ним хотели связаться. Сообщение также будет содержать информацию о количестве пропущенных вызовов, и о времени, когда они поступили. А позвонивший абонент при желании может передать важную информацию в голосовом сообщении.

Услугу «Кто звонил плюс» можно подключить бесплатно, абонентская плата зависит от региона подключения. Например, для Москвы она оставляет 1,2 рубля в сутки, а для Санкт-Петербурга – 1,5 рубля.

Если вы являетесь пользователем тарифного плана линейки «Все включено», то по акции, действующей до конца августа 2017 года, услуга «Кто звонил +» предоставляется совершенно бесплатно.

Если пользователь оставил вам голосовое сообщение, вы также узнаете об этом в СМС-уведомлении. Находясь в домашнем регионе, входящее голосовое сообщение можно прослушать бесплатно по номеру 0525 или +7-922-200-05-25 . В роуминге тарификация происходит по условиям тарифа. На прослушивание сообщений голосовой почты абоненту отводится 24 часа, после этого они автоматически удаляются, даже если не были прослушаны. Пользователь может прослушать не больше 10 последних входящий сообщений.

Как подключить услугу «Кто звонил+»?

Для большинства тарифов услуга «Кто звонил+» входит в перечень стандартных опций, подключение осуществляется автоматически при переходе на тарифный план. Если она была отключена, то повторно подключить ее можно следующими способами:

• при помощи USSD-команды *581# вызов ;
• отправив СМС с любым текстом на номер 000581 .

Также подключить опцию можно в Личном кабинете Мегафон или мобильном приложении.

При звонке абонентам других сотовых сетей вам пригодится услуга «Я звонил+». Вызываемый абонент узнает о вашем звонке, даже если у вас недостаточно денег для разговора.

Как отключить услугу «Кто звонил+» на Мегафоне?

Для опции подключение и отключение осуществляется с помощью одинаковых команд. Если абонент не согласен платить абонентскую плату за услугу «Кто звонил +», то он может отключить ее при помощи USSD-команды *581# , позвонив в сервисную службу 0500 или воспользовавшись Личным кабинетом.

Опция Мегафон «Мне звонили S»

Альтернативой опции «Кто звонил+» является бесплатная услуга «Мне звонили S». Она автоматически подключается на всех тарифах, на которых не предусмотрена опция «Кто звонил плюс» в качестве базовой, а также при самостоятельном отключении услуги «Кто звонил+».

Обратите внимание, услуга не предназначена для корпоративных тарифов, а также тарифных планов для интернета — на них подключить ее не получится.

От услуги «Кто звонил +» данная опция отличается тем, что предоставляет абоненту только смс-уведомление о пропущенном вызове, позвонивший абонент не может оставить голосовое сообщение.

На всех тарифах Мегафон по умолчанию действует бесплатная услуга «Я в сети», которая проинформирует звонившего вам абонента о том, что вы снова на связи, если во время звонка ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.

Услуга «Кто звонил» Мегафон поможет пользователям узнать о своих входящих звонках на период выключенного телефона. Подключить ее можно вне зависимости от тарифного плана, но многих интересует вопрос: платная или нет она?

Раньше относилась опция к бесплатным (для клиентов «Все включено» действие предложения закончилось 31.08.17), но сейчас за нее ежедневно нужно платить.

Описание услуги «Кто звонил» на официальном сайте Мегафона.

Описание услуги «Кто звонил» от Мегафон

Работает постоянно сервис и предназначен для сбора сведений о том, кто пытался звонить на телефон на момент его отключения или недоступности. Входит услуга в платные.

Информация поступает о том, кто звонил в виде сообщения (в нем указывается время звонка и сведенья о пропущенном номере).

У недозвонившихся абонентов есть возможность оставить и голосовое сообщения, которое система предлагает записать автоматически. Во время записи таких сообщений есть одна особенность – сохраняются только последние 10 записей за сутки.

Обратите внимание на особенности использования голосовых сообщений в рамках услуги.

Абонент, который пытался звонить, получает сообщение, что собеседник вышел на связь и его телефон снова функционирует в прежнем режиме. Если включить эту опцию, то с момента отключение телефонного аппарата можно не пропустить ни единого звонка.

Помимо стандартного названия используют еще и приставку Плюс, которая никак не отражается на действии основной услуги.

Преимущества

«Кто звонил» — это простая опция, которая на некоторых тарифных планах подключена автоматически . Свое действие она распространяет в разных случаях:

• не дозвонились из-за того, что набранный собеседник занят разговором с другим номером;
• проблемы со связью ;
• абонент не может взять трубку из-за того, что аппарат отключен .

У опции «Мне звонили S» есть отличительные особенности, а также ее нельзя подключить на некоторых тарифах.
Важная информация об опции, размещенная на сайте Мегафона.

Учитывайте при подключении

Не всегда абоненты задумываются о том, что при подключении стоит учитывать, в каком регионе был подключен номер: Москва или другая область.

Важно! Выезжая за пределы домашнего региона или в роуминг, опция теряет свои преимущества.

Стоимость услуги

Прежде чем подключать сервис, нужно узнать сколько стоит ежедневное пользование. Раньше предложение было бесплатным и о том, чтобы отключать его никто не задумывался. Осуществляется отключение услуги простой комбинацией, которую нужно только правильно набрать.

Стоимость нужно будет оплачивать на общих основаниях ежедневно, поэтому 1 руб. 20 копеек будут сниматься с основного счета . Подключение и отключение для всех бесплатное (не имеет значения, какой способ вы для этого используете).

Интересное видео:

Особенности, условия и ограничения

Действия опции не ограничиваются совместными предложениями «Я в сети» и «Мне звонили». Особенности предложения «Кто звонил» следующие:

• фиксируются все входящие звонки , когда аппарат вне сети/отключен;
• как только телефон включается сразу же приходит уведомление ;
• сообщения присылают за последние 48 часов (если телефон был неактивен дольше, то сообщение о звонках не придет);
• смс о доступности приходит и недозвонившемуся собеседнику.

Абоненты, которые пользуются преимуществами подключения, интересуются: 0525 что за номер. С помощью этой комбинации можно прослушать, кто оставил голосовое сообщение и его содержимое.

Сообщение о том, что Вам звонили не придет, если вы находитесь в роуминге, поэтому подключать опцию на время заграничных поездок не нужно будет. За пределами домашнего региона действует предложение, но с другими расценками.

Подключение опции «Кто Звонил» на Мегафоне

Вне зависимости от того, какой у абонента тариф, подключить опцию можно тогда когда пожелаете. Сделать это возможно не одним способом, используя номер службовой поддержки 0500 или ussd-запрос. Если у вас есть личный кабинет, то можно воспользоваться его возможностями .

Шаг 1. Вход в личный кабинет.
Шаг 2.
Шаг 3.
Шаг 4.

Пользоваться горячей линией оператора не всегда удобно, так как сотрудники требуют назвать кодовое слово или предоставить информацию из документов, чтобы убедиться в том, что звонок осуществляет именно тот абонент, которому принадлежит номер. Наиболее часто используют запрос из простого набора цифр *581*1# .

Фотогалерея :

Номер контакт-центра для физических лиц.

Запрос на подключение услуги.

Выбор пункта меню.

Ответное сообщение.

Как пользоваться услугой?

Пользоваться могут и абоненты, номер которых подключен в Поволжье , используя для прослушивания голосовых сообщений стандартный набор. После того, как опция подключена, не нужно прибегать ни к каким хитростям, чтобы узнать о поступающих звонках.

Сообщения с информацией приходят автоматически как только номер появляется в сети. Все оповещения настроены в автоматическом режиме и приходят на телефон, если не истекло 48 часов.

Опрос для посетителей

Как отключить «Кто Звонил» на Мегафоне?

Интересуются тем, как отключить услугу на Мегафоне не один абонент. Сделать это можно посредством набора *581*3# , который за несколько минут деактивирует. Служба поддержки по номеру 0500 также поможет отключить без долгих ожиданий. В личном кабинете деактивация проходит так же быстро, как и при использовании других способов (нужно снять галочку, зайдя в пункт «Подключенные услуги»).

Вы можете всегда оставаться в курсе ваших звонков, даже если ваш телефон был некоторое время вне зоны действия сети или выключался. Для устранения этой досадной проблемы, у Теле2 есть опция Кто звонил, подробно о которой будет рассказано ниже.

Описание

Опция предоставляется бесплатно на некоторых тарифах или может взимать абонентскую плату в зависимости от региона.

Принцип ее работы основывается на том, что после включения телефона или выхода его в сеть, от вашего оператора приходит SMS-сообщение с номерами абонентов кто звонил но не могли дозвониться. Также в СМС указывается количество пропущенных звонков и их время.

Как подключить, отключить

Подключение – *155*331#;
Отключение – *155*330#

Для начала стоить проверить, вдруг данная опция уже подключена. Для проверки подключения на вашем номере, наберите *155*33# кнопка вызова .

Для добавления “Кто звонил” используйте USSD-запрос. Подключение услуги осуществляется комбинацией клавиш *155*331# кнопка вызова, а отключение *155*330# кнопка вызова. А можно поступить еще проще – зайти на официальный сайт и нажать на ярлык . Ели вы заходите в первый раз, вам потребуется несложная регистрация, а во все последующие разы необходимо будет ввести логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль.

При входе в личный кабинет вы будете перенаправлены на сайт my.tele2.ru . В ЛК вы можете подключить услугу или отключить ее в специальной вкладке. Подробнее об отключении платных подписок и приложений в том числе с помощью личного кабинета вы можете прочитать .

Сколько стоит

Услуга Кто звонил на Теле2 не предполагает использование абонентской платы на некоторых тарифах, в которых она включена автоматически, но в регионах с января 2016 года за нее взимается абонентская плата от 0,5 рублей в сутки.

Уточнить особенности использования вы можете у оператора по бесплатному номеру 637 или 611 .