Секреты продаж. Как правильно продавать товар? Как правильно совершать покупки в Интернете: мастер-класс Выбор товара для покупки

Покупки в интернете и онлайн-платежи стали за последние годы нормой жизни, но интернет-мошенники не дремлют и придумывают новые способы "отъема денег у населения". Можно ли спокойно платить за квартиру через интернет, делать покупки в интернет-магазинах, используя банковскую карту? О каких способах интернет-мошенничества надо помнить? Рассказывают эксперты проекта "Финансовое здоровье".

Ежедневно жители России совершают больше 500 000 покупок в интернете. Обороты онлайн-шопинга растут на 30-40% в год. Еще бы: покупки, сделанные на сайтах, зачастую намного дешевле, их доставляют прямо на порог дома или офиса. Уже сейчас через интернет можно покупать продукты, даже самые экзотические, заказывать еду любых кухонь мира на дом, совершать покупки за рубежом, проходить и оплачивать мастер-классы из разных стран, организовывать свой отдых, платить за коммунальные услуги и школу ребенка, не выстаивая очереди в банке.

По данным Markswebb Rank&Reports, 2014

Но есть одна проблема: как защитить банковскую карту и электронный кошелек, к сожалению, знают далеко не все. В 2013 году Россия заняла четвертое место в Европе по уровню "карточного" мошенничества, причем 4,6 млрд. украденных рублей получили не умные хакеры, а обычные жулики, которые играли на невнимательности, неосведомленности, излишней наивности и беспечности граждан.

Ущерб от карточного мошенничества в 2013 году, млн. евро

Покупки онлайн - намного безопаснее и удобнее, чем платежи наличными. Главное - знать простые правила защиты, использовать те возможности для обеспечения безопасности, которые предоставляют банки и платежные сервисы, и владеть информацией. Тогда интернет-шопинг не превратится в интернет-разочарование.

Как защитить свои платежи в интернете

Заведите для интернет-покупок отдельную карту. Не используйте для онлайн-платежей зарплатную и тем более кредитную карту - если она привлечет внимание злоумышленника, потери будут ощутимыми. Лучше завести для использования в интернете отдельную дебетовую карту с ограниченным лимитом и сроком действия - например, выпустив виртуальную карточку. Так будет проще контролировать расходы и заметить внеплановые списания.

Привяжите карты к кошельку. Безопаснее оплачивать интернет-покупки картой, привязанной к электронному кошельку. Тогда не придется оставлять ее данные в каждом магазине - они будут под защитой сервиса электронных платежей, для магазина покупка будет выглядеть как совершенная с кошелька. К примеру, к счету в "Яндекс.Деньгах" можно привязать до пяти карт - и платить непосредственно с любой из них.

Используйте одноразовые пароли. То, что пароли должны быть сложными, длинными, с множеством цифр и букв разного регистра, знают все. Но для мошенника взлом даже самого затейливого пароля - дело времени (и скорости работы его программ для взлома). Гораздо безопаснее платить с карт или использовать такие платежные сервисы, которые позволяют не вводить постоянный пароль, а подтверждать оплату одноразовым - он приходит в SMS или генерируется мобильным приложением. Такие пароли "живут" очень короткое время и годятся только для одной операции, поэтому красть их нет никакого смысла.

Установите и обновляйте антивирусы. Антивирус - совсем небесполезная штука - не только для компьютера, но и для смартфона. Вирусы могут повлиять не только на качество работы устройства, но и на сохранность персональных данных - паролей от соцсетей, почты, платежных сервисов.

Ищите в адресной строке https://. Самое важное в этом знакомом наборе букв и знаков - латинская s. Именно ее наличие означает, что вы находитесь на веб-странице, о безопасности которой разработчики позаботились ("s" означает secure, в переводе с английского - "безопасный"). Если браузер предупреждает о незащищенном соединении или блокирует переход на сайт, предупреждая о возможном заражении компьютера, не стоит пытаться войти туда повторно и тем более вводить на его страницах данные карты. Даже если вы хорошо знакомы с этим ресурсом, лучше подождать и попробовать вернуться через некоторое время, когда проблема будет устранена - иногда и крупный онлайн-портал может "заболеть".

Не совершайте платежи с чужих компьютеров. Даже если это компьютер лучшей подруги, никогда нельзя быть уверенной, что она следит за безопасностью своего девайса. Еще опаснее - устройства из интернет-кафе, студенческой библиотеки и других общественных мест. Помимо вирусов, тут пользователя может поджидать "живой" мошенник: расположившись за вашим плечом, он подсматривает и записывает логины и пароли. Кроме того, у злоумышленников сегодня есть технологии, которые позволяют красть чужие данные в общественных местах, - от перехватчиков паролей с клавиатуры до специальных программ, сохраняющих запросы в браузере. Но уж если купили что-то с чужого компьютера, не забудьте выйти из всех аккаунтов.

Не сообщайте свои пароли даже "службе безопасности". Мошенники наловчились выпытывать финансовую информацию следующим образом: звонит некто, представившись специалистом службы безопасности вашего банка или сервиса электронных платежей, и говорит: "С вашим счетом происходит что-то подозрительное, нам необходимо проверить информацию в целях безопасности. Пожалуйста, назовите данные паспорта (пин-код, CVV2, код из SMS, которая вам только что пришла, - возможны варианты). Такое поведение - вер-ный знак, что это фальшивые борцы с киберпреступностью.

Истинные сотрудники службы безопасности платежного сервиса не станут звонить и интересоваться личными данными, а также паролями от счета. Скорее всего, номер карты стал известен мошеннику, и он пытается заполучить недостающую информацию, чтобы снять деньги со счета.

И тут самое время рассказать о наиболее распространенных способах мошенничества в интернете. Зная об их существовании, будет легче их распознать, а значит - защититься.

1. "Я ввел этот номер по ошибке". Представьте ситуацию: какой-то праздник, хоро-шее настроение, застолье - и тут SMS, а вслед за ним - звонок. Вместо поздравлений (а может, и вместе с ними) в трубке вы слышите извинения: "Простите, только что пытался зайти в свой интернет-банк (кошелек, личный кабинет сотового оператора и т.д.), но ошибся, и получилось, что ввел ваш номер. Пожалуйста, можете скинуть код, который пришел вам в SMS? Он на самом деле мой".

Не ожидая подвоха в такой чудесный час, вы решите помочь человеку, а по факту - мошеннику, и отдадите ему данные от своего аккаунта. Никакой чужой пароль не может прийти на ваш номер телефона - он не подойдет к другому счету. С помощью секретного кода злоумышленник может поменять настройки интернет-банка или кошелька, украсть деньги и т.д.

Что делать? Никому не сообщайте пароли, пин-коды и коды из SMS, которые приходят на мобильный номер от банков, платежных сервисов и мобильных операторов.

2. Письмо от друга. Вам приходит сообщение от подруги - в соцсети или Skype она просит денег в долг. Говорит, что это очень срочно, и умоляет по возможности перевести необходимую сумму сейчас же - на карточку или кошелек.

Что делать? Прежде чем броситься выручать друга из беды, стоит перепроверить информацию, так как аккаунт может быть взломан. Самое лучшее в такой ситуации - перезвонить знакомой и выяснить суть проблемы по телефону. Если такой возможности нет, можно задать какой-нибудь "контрольный" вопрос, ответ на который может знать только она.

3. "Мама, у меня проблемы!". Еще один похожий и распространенный вид мошенничества опирается уже не на дружеские, а на родительские чувства. Иногда мо-шенники веерно рассылают сообщения на мобильные номера, пытаясь попасть на того, кто поверит и откликнется. И то, что SMS в этом случае приходит с неизвестного номера, только усиливает волнение получателя: "Мама, я попал в аварию, срочно нужны деньги, переведи их, пожалуйста, на этот номер телефона". "Папа, у меня проблемы, я в больнице, пишу с чужого телефона, кинь, пожалуйста, деньги на этот кошелек. Маме не говори". Цель понятна - выманить деньги у близких пользователя: они сами переведут их на указанный мобильный номер, банковскую карту или электронный кошелек (в зависимости от того, какой способ будет указан в SMS).

Что делать? Свяжитесь с пользователем, от имени которого пришло сообщение, по его реальному номеру телефона и проверьте информацию. Если телефон недоступен или не отвечает, попробуйте связаться любым другим способом. Иногда "абонент вне зоны действия сети" означает только то, что человек едет в метро.

4. "Вы выиграли в лотерею". Известная радиостанция звонит и поздравляет с выигрышем в 1 000 000 рублей? На почту пришло письмо от рекламного агентства о том, что ваш адрес стал счастливым , и теперь их клиент, мировой производитель ювелирных украшений, дарит вам кольцо с бриллиантом? Нужно только уплатить налог или оплатить доставку приза. Если вы никогда не участвовали в этих лотереях, можете быть уверены: доброе известие - фальшивка. "Налог" уйдет мошенникам, а обещанный выигрыш так и не доберется до адресата.

Вот некоторые признаки фальшивой лотереи:

• пользователь никогда не оставлял своих личных данных на ресурсе или в организации, от имени которой приходит сообщение
• сообщение составлено с орфографическими ошибками;
• почтовый адрес отправителя располагается на общедоступном почтовом сервисе - на-пример, gmail.com, yandex.ru, mail.ru.

5. "Ваш счет заблокирован". Вам приходит тревожное письмо от вашего банка или платежного сервиса. В нем - информация о том, что счет заблокирован, и чтобы возобновить работу с ним, необходимо перейти по ссылке и ввести свои данные. Единственная цель таких писем - убедить человека перейти на поддельный (фишинговый) сайт и ввести там свои персональные данные, которые будут украдены, а вслед за ними - и деньги со счета. Кроме того, фишинговый сайт может заразить ваш компьютер вирусом.

Помните: платежные сервисы и банки никогда не рассылают сообщения о блокировке счета по электронной почте.

Что делать? Не переходите по ссылкам из таких писем и не вводите свои пароли на посторонних сайтах, даже если они очень похожи на сайт банка, "Яндекс.Денег" или другого платежного сервиса. Перед вводом своих платежных данных на каких-либо сайтах проверяйте адрес сайта в браузере. Например, вместо money.yandex.ru фальшивый сайт может использовать адрес money.yanex.ru.

6. Магазины-близнецы. Мошеннические интернет-магазины часто маскируются под известные. Их адрес в строке может отличаться от адреса настоящего магазина всего одной буквой, например, yubbka.com вместо yubka.ru. Но и в реальном интернет-магазине может поджидать опасность - во время перехода на страницу оплаты товаров. В этот момент специальный вирус перекидывает пользователя на поддельную страницу.

Что делать? Внимательно смотрите на адрес сайта, чтобы в нем не было лишних символов. К тому же при переходе на поддельную страницу оплаты может появиться предупреждение, что вы отправляете деньги физическому лицу. Не нужно игнорировать это предупреждение: все приличные магазины зарегистрированы как юридические лица.

7. Слишком выгодные покупки. Скидки - это всегда приятно, но слишком низкие цены на недешевые вещи должны обострять вашу бдительность. По бросовым ценам могут продавать все что угодно - от нового телефона до мотоцикла, причем не только в фиктивном интернет-магазине, но и в группе в соцсети, по электронной почте. Предложение может сопровождаться правдоподобным объяснением: подарили - не понравилось, распродажа конфискованного на границе товара и т.д. Оплатить покупку в таком случае, как правило, предлагается онлайн - переводом денег на банковскую карту, электронный кошелек или мобильный номер.

Что делать? Не доверяйте объявлениям о подозрительно дешевых товарах. Перед покупкой поищите в интернете отзывы об интернет-магазине или частном продавце, который предлагает товар. Если информации нет или ее недостаточно, откажитесь от покупки.

8. Халява с подпиской. Сэкономить на лицензионном MS Office, посмотреть новый блокбастер - в хорошем качестве, онлайн, бесплатно? В интернете скупой тоже платит дважды, а иногда - и трижды. Часто пользователям, которые хотят бесплатно скачать файл или посмотреть пиратскую копию фильма, предлагают ввести на сайте мобильный номер. Если так и сделать, может включиться платная SMS-подписка, и с указанного номера будут списываться деньги.

Что делать? Не указывайте свой мобильный номер на незнакомых сайтах. Если подписка уже оформлена, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи и попросите отключить её.

Приближается пора Новогодних праздников, и мы уже сейчас начинаем задумываться над подарками для своих близких, но и, конечно же, для себя любимой. Кроме этого надо еще прикупить новых нарядов, милых безделушек для дома и семьи, а также необходимых продуктов для праздничного меню. В поисках всего этого мы отправляемся бродить по магазинам и супермаркетам.

Познав все прелести изобилия, приходится признать, что бродя по этажам огромных 3 торговых центров, профессиональными покупателями мы пока не стали. Зато в своем профессионализме преуспели торговые сети, быстро усвоив законы успешных продаж. И в игре «продавец-покупатель» вторые все чаще остаются в проигрыше. Как изменить ситуацию?

Я неделю искала себе платье, чтобы пойти в нем на новогоднюю вечеринку. В большом торговом центре буквально за несколько метров до нужного мне магазина я увидела в другом отделе очень красивый ярко-красный купальник и оказалась просто не в состоянии уйти без него. Вот так предназначенные для покупки платья деньги я потратила на купальник».

Такая история наверняка есть в запасе практически у каждой из нас, и эмоции при этом возникают не самые положительные: жалко денег, обидно от собственной глупости, которую ты, вроде бы умный человек, совершил.

Учимся делать покупки

Наше желание покупать постоянно подогревается не только огромным предложе-нием, но и соответствующим антуражем. Магазины все больше превращаются в центры семейного отдыха, где каждому - по способностям и потребностям: кому - еда, кому - ледовый каток впридачу. Тепло, светло и музыка играет, продавцы улыбаются, а наши корзинки наполняются с невероятной быстротой. Скидки, подарки, распродажи - покупай, не зевай, пока другие не расхватали. Чего уж проще! Но на самом деле покупать нам еще учиться и учиться!

Необходимо покупать то, что нужно!

Получить удовольствие и снять стресс - это скорее не цель шопинга , а его приятные последствия. Главная задача покупателя - все же приобрести то, за чем он пришел в магазин. Материальный аспект тоже немаловажен: если деньги не льются на вас дождем изобилия, то сумма, потраченная на покупки, не должна превышать запла-нированную, иначе разочарования неизбежны.

Чтобы успешно бороться с соблазном, используйте следующие несложные приемы, составленные маркетологами и психологами:

➤ Перед походом в магазин напишите список того, что вы собираетесь купить, по пунктам. Наверняка он окажется не маленьким, так что вам будет от чего получить удовольствие.

➤ Выделите на эти покупки определенную сумму денег, которую и возьмите с собой. Никаких запасных вариантов на всякий случай, «вдруг увижу что-то хорошее» не оставляйте.

➤ Отправляясь в супермаркет, не забудьте поесть, тогда вам удастся спокойно пройти мимо многих продуктов.

➤ Не берите в магазин ребенка, чтобы продавцы не могли манипулировать вашими родительскими чувствами: мало кто откажет ребенку, который сопровождает просьбу криком или плачем.

➤ При входе в супермаркет у вас всегда есть выбор - взять корзину или тележку. Остановитесь на первом варианте: даже если вам захочется превысить норму и накупить чего - либо помимо списка, таскать это будет тяжело, к тому же в корзину помещается меньше, чем в тележку, которую хочется наполнить до верха.

➤ Начните покупки с самого необходимого, тогда на остальное может не оказаться времени, сил или денег.

➤ Не обращайте внимание на горы продуктов в других тележках - дух соревновательности в этой ситуации ни при чем.

➤ Современные магазины по размеру территории и сложным траекториям путей не уступят лабиринту Минотавра. В качестве нити Ариадны используйте указатели или встречных консультантов, не ищите выход самостоятельно, обойдя все полки и наверняка соблазнившись чем-то лишним.

Законы соблазна

Чтобы понять, почему же иногда мы выходим из магазина с кучей ненужных нам вещей, хотя заходили всего лишь за хлебом, надо познакомиться с азами весьма интересной науки, цель которой - заставить людей покупать как можно больше. Имя ей - мерчендайзинг. Это западное изобретение весьма эффективно стимулирует продажи. Люди начинают покупать то, что им совсем не нужно. Но как же так получается, что человек в здравом уме и памяти покупает то, что совершенно не входило в его планы? За такой спонтанной покупкой стоит «закон импульса», который должен спровоцировать человека на неожиданное приобретение. Достигается это разными способами. К примеру, одна из главных задач магазина - максимально увеличить время пребывания в нем покупателя и усложнить маршрут его передвижения. Достигается это таким нехитрым способом, который специалисты называют правилом «золотого треугольника»: наиболее ходовые товары типа хлеба, молока, мяса размещают как можно дальше друг от друга, чтобы в поиске нужного покупатель обошел практически весь магазин. Волей-неволей он обращает внимание на другие товары. Заканчивается это лишней непредусмотренной покупкой.

Вообще, организация торгового пространства - это отдельное искусство. Чтобы покупателю как можно чаще приходилось менять вектор движения и угол зрения на один и тот же товар, его путь построен по принципу «бега с препятствиями», когда на пути периодически располагаются отвлекающие от нужного направления маневры - экра-ны, стойки и прочее. В сто первый раз наткнувшись на красивую бутылку вина, ее нельзя не купить, хоть и пришли вы за молоком, чтобы подлечить язву желудка.

Игра на чувствах

Особенно хорошо удается игра на родительских чувствах и спонтанных желаниях детей. Рядом с кассовым узлом располагается игровая зона, которая включает в себя ряд зеркал и шкафы с игрушками.

Она разработана для того, чтобы ребенок не мешал родителям, пока они совершают покупки. Также данная зона предназначена для стимулирования продаж игрушек.

Другой распространенный прием - акцентировать внимание на товарах, приносящих максимальную прибыль - они продаются с максимальной наценкой. Именно такие товары стоят по ходу движения покупателя, который, как замечено, идет по торговому залу против часовой стрелки, глядя на середину правой от себя стены. Также на этих «золотых» полках лежат продукты, у которых заканчивается срок годности. Это полностью соответствует закону «от перестановки слагаемых сумма меняется»: если переместить товар с уровня пола на уровень рук или глаз, его продажи увеличатся.

Хитроумные уловки

Впечатление большого спроса на тот или иной товар тоже умело срежиссировано: полки не заставляются полностью, якобы, этот товар уже расхватали, а у вас остался последний шанс. Зато вокруг ненавязчиво прельщают сопутствующие товары рядом: у чая - конфеты, у пива - снеки. У продавцов одежды установка на «капсулу» - предлагаются сразу несколько вещей, которые сочетаются между собой, и на этом фоне отдельный свитер или юбка якобы теряют смысл.

Ароматы и звуки также входят в число бойцов «невидимого фронта». Они задействуют наши с вами слух и обоняние. Звучащая в магазине музыка расслабляет, превращая процесс покупок в удовольствие и отдых. А ароматизация торгового зала возбуждает аппетит, увеличи-вая продажи. Не случайно в супермаркетах стоят мини- пекарни, грили, кофеварки - источники «вкусных» запахов.

Таким образом, ухищрения мерчендайзеров приводят к тому, что мы идем по магазину путями, которые выбрали за нас продавцы и покупаем то, что они хотят, чтобы мы купили. И все это происходит в чрезвычайно комфортной обстановке, имитирующей свободу воли, хотя скорее это напоминает бычка на веревочке. Если эта роль вас не устраивает, еще раз прочитайте нашу статью. Удачного новогоднего шопинга!

ВНИМАНИЕ ЛОВУШКИ

✓ Яркие плакатики или красные ценники «лучшая цена», «предложение месяца» или «два по цене одного». Низкая цена образована за счет других, которые в этом магазине продают дороже. Экономя на одном, вы переплачиваете за другое.

✓ Игра с ценой. 998 рублей вместо 1000. Этот старый как мир трюк заставляет нас думать, что вещь стоит около 900 рублей, а не около 1000.

✓ Сезонные скидки. В российском варианте, к примеру, рождественские скидки начинаются в конце зимнего сезона, в отличие от европейских, которые действительно подтянуты к празднику.

✓ Сертификаты на подарок. Такие сертификаты имеют очень ограниченный срок действия, например, предлагаются в декабре, а действуют в январе, когда в магазине скуплено все более-менее стоящее или на полках остаются лишь супердорогие товары, за которые надо доплатить к сумме сертификата.

Кто такие ШИПОГОЛИКИ?

К шопингу склонны люди, которые в силу своего характера нуждаются в новых впечатлениях, любящие любоваться собой, эмоциональные. Вот им больше всего нужен шопинг для ощущения удовлетворенности жизнью. Реклама и распродажи больше всего воздействуют на такой тип личности предлагая возможности реализовывать свои желания. Если человек поддается этим внешним влияниям, то шопинг превращается в шопингоманию. И это совсем не редкость, так как существует целая индустрия, цель которой - привлечь человека к магазинам, внушить ему желание купить. По сути это обычные манипуляции, но они действуют.

Как делать правильные покупки, над этим вопросом задумывался каждый покупатель. Часто мы покупаем совсем ненужные нам товары и продукты и которые у нас уже есть. Мы бездумно переплачиваем за сомнительное качество, хотя где-то рядом продается такой же товар лучшего качество и по более низкой цене.
Что заставляет нас делать такие необдуманные покупки и почему так происходит и кто виноват, обо всем этом и поговорим. Как нас вынуждают сделать покупку Прийдя в супермаркет, каждый из нас считает, что он то умеет правильно делать покупки наивно думая, что сам выбирает нужные и необходимые ему товары и продукты.
На самом деле эту задачу за него успешно выполняют нейромаркетологи, специалисты по манипулированию эмоциями и реакциями покупателя.
Проведенные исследования показывают, что покупатель совершает покупку в первые 6 секунд своего общения с товаром и задача специалистов — умело воздействовать на подсознание потребителя именно в это короткое время и любыми способами.
Иногда мы замечаем, что один и тот же товар можно купить с разницей в цене 100 % и более. Почему так происходит?

Маркетологи утверждают, что часто на цену продукта влияет супердорогая, качественная упаковка и удобное, самое выгодное расположение его на витрине.
Получается, что невыгодно делать для продукции простую упаковку и размещать ее на полках по соседству с дорогими товарами , и предоставить потребителю самому выбирать, что покупать.
По мнению специалистов это происходит потому, что у нас нет закона, который регулирует цены и максимальные торговые наценки на товар. Поэтому поставщики, магазины и посредники сами устанавливают выгодные для них цены.
Помните : дорогая продукция, не значит лучшая. Чтобы выбрать качественную — внимательно изучайте его этикетку. Возможно в простой упаковке находится качественный и нужный вам товар .
Больше доверяйте продукции, сделанной по строго установленному ГОСТу, в то же время для товара, сделанного по ТУ, таких ограничений нет.
По мнению диетологов: некоторые продукты, дешевые по цене, могут вполне конкурировать по калорийности, вкусовым и полезным качествам, с продуктами по цене в два раза дороже.
Продуктовые бренды
Приходя в магазин, мы выбираем продукты на подсознательном уровне, руководствуясь принципом “нравиться или не нравится”. В первую очередь выбираем товар и только потом обращаем внимание на его цену и все это происходит довольно быстро, за несколько секунд.
Пользуясь этой нашей слабостью, производители с помощью раскрученного «бренда”, порой не всегда качественного, вынуждают брать неоправданно дорогой товар.
Помните: чтобы не попасть в сети нейромаркетологов, выбирая товар в магазине, сначала смотрите на цену, далее изучите состав и только потом оцените упаковку.
Как правильно делать покупки на скидках и акциях
Практически все магазины и супермаркеты, для привлечения покупателей, проводят акции, распродажи и дают скидки на свою продукцию.
Получается, что торговая сеть сознательно идет на потерю своей прибыли. Можно ли этому верить и действительно сэкономить, участвуя в этих мероприятиях?
По мнению экспертов: периодически проводимые акции по накопительным баллам и бонусам проводятся в пользу продавцов и особой выгоды для потребителей в них нет. А вот сэкономить на покупке товаров во время проводимых акций и со скидкой можно.
На официальных сайтах крупных торговых сетей всегда размещается информация о проводимых мероприятиях по привлечению покупателей.
Путем простого анализа определяйте наиболее выгодные для вас предложения и вперед за покупкой.
Помните: По акциям и со скидкой зачастую реализуют продукцию с просроченным сроком годности. Будьте внимательны выбирая товар. Скидочные карты .В кошельках многих из нас хранится по десятку, а то и больше скидочных карт, но по каким из них можно реально сэкономить.
Наиболее выгоднее пользоваться карточками, дающими реальную, фиксированную скидку на товар, а вот по карточкам с накопительной системой бонусов, существенно не сэкономите.
Некоторые супермаркеты используют для предоставления скидок кредитную карту, в такой системе посредником участвует банк со своими процентами. Подумайте, согласны ли вы отдать этому посреднику 50% скидки.
Помните: Карточки с указанием реальной скидки на товар, выгоднее других видов скидочных карт.
Когда правильно делать покупки .
Для одних выгоднее делать покупки каждый день, посещая магазин после работы и покупая только необходимые продукты на ближайшее время, другие считают, что делая основную массу покупок, раз в 10 дней они экономят на семейном бюджете и личном времени.
Как выгоднее и экономнее осуществлять покупки, каждый день или раз в неделю? Анализируя все плюсы и минусы обоих тактик совершения покупок, по мнению экспертов, выгоднее и экономичней делать покупки оптом, чем каждый день понемногу. Серьезный недостаток такой тактики покупки в том, что продукты имеют свойства портиться.
Заключение.Сегодня покупателю не просто разобраться в выборе нужного, полезного и необходимого товара, ведь против него работает целая индустрия торговли, главная цель которой, любой ценой заставить покупителя сделать покупку. Поэтому, чтобы правильно делать покупки, следуйте этим простым правилам.

1. Перед посещением супермаркетов составьте список необходимых для покупки товаров и продуктов.

• Не стоит делать покупки на бегу, когда у Вас ограничено время — это лучший вариант для покупки некачесчественной и ненужной продукции.

• Изучите информацию о проводимых скидочных акциях различными торговыми сетями, возможно вы найдете варианты где Вас устроит и цена и качество товара.

• Нас часто заставляют переплачивать за красивую упаковку и бренд, хотя можно найти такой же товар, но в менее эффектной и простой упаковке, но зато по цене значительно ниже.

• Помните, что дорогой товар не всегда имеет хорошее качество и нередко в дорогих бутиках можно купить продукцию китайского производства или бывшую в употреблении.

• При желании можно найти в продаже продукты не отличающихся от более дорогих по полезным и вкусовым свойствам, но при этом значительно ниже по цене.

Соблюдение этих простых правил позволит Вам правильно сделать покупку. Хотя каждый из нас волен делать свой выбор сам.
Помните. Если вам продали некачественный товар и магазин отказывается возвращать вам деньги, обращайтесь в местное отделение Роспотребнадзора РФ.
Удачных и качественных Вам покупок!
.
В качестве Вашего доброго отношения к моему новому сайту, понажимайте на кнопочки социальных сетей.

В Интернете можно купить всё – начиная от недельного круиза на океанском лайнере или музыкальных инструментов до рулона туалетной бумаги. Многие любят заказывать продукты, чтобы не утруждать себя ношением тяжестей.

Как правильно делать покупки в Интернет-магазинах?

Делать покупки через Интернет легко и просто! За считаные минуты ты можешь выбрать необходимую вещь, не выходя из дома. И при этом купить всё – начиная от недельного круиза на океанском лайнере или музыкальных инструментов до рулона туалетной бумаги. Многие любят заказывать продукты, чтобы не утруждать себя ношением тяжестей. Но если ты пока «не дружишь» с такой удобной услугой, мы расскажем, как совершать покупки через Интернет безопасно и выгодно…

С чего начать?

Определись, что бы тебе хотелось: одежду, еду, книги, украшения… а может быть, все вместе? Если нужен наряд для праздничного ужина, можешь набрать в поисковике: «вечернее платье онлайн». Пройдясь по ссылкам, ты непременно отыщешь понравившийся вариант! Либо набери известный адрес в адресной строке.

Выбери понравившийся товар и приступай к заказу.

Заказ и оплата

Первым делом тебя попросят ввести личные данные: имя, контакты, адрес, на который доставить товар. После этого выбери способ оплаты: наличными курьеру, с помощью банковской карты или виртуальных денег.

Если у тебя есть почта на Яндексе, то воспользуйся услугой : открой счет, следуя инструкции (необходимо будет внести наличные на счет с помощью банковской карты или через терминал).

Или воспользуйся услугами компании WebMoney: после регистрации на сайте ты также сможешь завести «виртуальный кошелек» – специальную программу с высокой степенью защиты, которая устанавливается на ПК и управляет электронными финансами.

Меры безопасности

1. Заведи для интернет-покупок отдельную банковскую карту – открой счет и пополняй его не очень крупными суммами. Обязательно включи услугу мгновенного SMS-оповещения, чтобы следить за сохранностью денег. Так ты сможешь контролировать свои траты и по необходимости ограничивать их. К тому же обезопасить все свои сбережения, если злоумышленники смогут выудить твои пароли.

2. Интернет-магазин, которому ты собираешься отправить номер своей карточки, должен быть безопасным. Способ проверки следующий: в уголке страницы ты должна увидеть символ замочка. А адресная строка при переходе поменяется с http на https (это значит, что сайт защищает данные с помощью специальной шифрации). Если ты не видишь ни замочка, ни буквы s, попробуй найти вещь в другом магазине.

3. На сайте интернет-магазина обязательно должен быть адрес для претензий, контакты для возврата товаров в течение 14 дней и наименование юридического лица.

4. Отдавай предпочтение сайтам с качественными фотографиями: крупный план поможет оценить фактуру ткани. Читай отзывы покупателей! Важно, покупал ли в этом магазине кто-нибудь товар, не подставной ли это сайт для отъема денег и как продавец решает вопросы, когда товар не подошел или оказался некачественным.

5. Перед покупкой внимательно изучи таблицы размеров. Хотя надежный магазин всегда сделает обмен.

6. Покупая технику, ориентируйся на сайты известных торговых центров («Эльдорадо», «Техносила», «Белый ветер»). Перед выбором товаров почитай отзывы, а лучше съезди в магазин, чтобы посмотреть их и проверить.

Что не стоит покупать в Интернете?

Чаще всего покупателям приходится возвращать обувь и нижнее белье. Все потому, что такие вещи необходимо примерять лично перед покупкой! На многих обувных сайтах указывается не только размер, но и полнота ноги, подъем и высота каблука. Но лучше все-таки договориться и заказать несколько пар разных размеров, чтобы примерить их дома в спокойной обстановке.

Также нужно быть осторожнее с едой! Хлеб имеет обыкновение быстро черстветь, а в свежести пирожных, тортов и печенья просто необходимо быть уверенным. Также лучше купить в обычном магазине бакалейную продукцию.

Со знаком «минус»:

Главная опасность для интернет-покупателей – потратить весь семейный бюджет! Поэтому умей вовремя остановиться. Товар могут доставить с сильным опозданием или ошибиться с размером и цветом. Также вещь может не соответствовать фотографиям и заявленному качеству. В этих случаях нужно отправлять курьера обратно и оформлять обмен или возврат (на месте).

Со знаком «плюс»:

Выбрать интернет-шоппинг стоит потому, что ты сэкономишь много времени, не совершая многочасовые выезды в торговые центры. Выберешь одежду и продукты в комфортных для себя условиях, в любое удобное время суток. В интернет-магазинах более низкие цены, ведь они не снимают в аренду помещения и не держат штат менеджеров-консультантов, которым нужно выдавать зарплату. Прежде чем оформить заказ, ты можешь найти в Интернете информацию о понравившемся бренде или о магазине, ознакомиться с мнениями людей и сделать более взвешенный выбор. К тому же через Интернет ты можешь заказать уникальную вещь, которую не найдешь в своем городе или даже стране.

Обрати внимание:

Большие универмаги – славятся отличными распродажами. Известные веб-бутики: yoox и zappos – стабильно низкими ценами. Интернет-магазин Wildberries http://promokodi.ru/store/promokod-wildberries/ – это более ста тысяч наименований одежды, обуви и аксессуаров от огромного колчества брендов. Для того чтобы покупать там вещи, придется зарегистрироваться в специальной платежной системе PayPal. Выбрать интернет-шоппинг стоит потому, что ты сэкономишь много времени, не совершая многочасовые выезды в торговые центры.

Георгобиани

Привычный поход по магазинам с бесконечной чередой примерок понравившихся вещей - это, без сомнения, одна из маленьких радостей любой девушки. Правда многие из нас добавят, что это так при условии, если подобная прогулка по магазинам, шоу-румам и бутикам увенчалась успешными приобретениями. К сожалению, выгодные покупки осуществить не так-то просто: преградой этому часто служит банальная нехватка времени, невозможность объять необъятное, то есть посетить максимум торговых заведений и пересмотреть все подходящие модели, а также незнание способов экономии. Но большинство из этих препятствий легко преодолимы, если пользоваться услугами онлайн-магазинов.

Интернет-торговля открывает невиданные ранее возможности: через сеть можно легко купить практически любой товар, выбрав его из огромных виртуальных каталогов, заказать его из любой точки России и мира, воспользоваться одним из удобных способов оплаты и доставки. В связи с этим возникают резонные вопросы. Насколько развита эта сфера в нашей стране? Какие российские онлайн-магазины наиболее популярны? Как покупать через интернет дешевле?

Насколько развит онлайн-шоппинг в России?

Чтобы покупать одежду онлайн, естественно, для начала необходимо подключение к Интернету. Конечно, возможность что-либо купить через Интернет шире распространена в крупных городах, таких как Москва, и гораздо меньше - на периферии. Однако, в целом данные свидетельствуют о том, что сегодня больше половины населения России активно пользуется Интернетом, а значит имеет доступ и к онлайн-магазинам. Грубо говоря, будем считать, что каждая вторая женщина может свободно приобрести товар через Сеть, не покидая своего дома или рабочего места, что уже очень хороший результат!

Покупки онлайн: за границей или в России?

С возможностями мы разобрались: число активных пользователей Интернета растет в геометрической прогрессии, в том числе, благодаря использованию мобильных устройств. В любом месте и в любую свободную минуту можно купить себе обновку, воспользовавшись своим смартфоном. И здесь есть два пути: купить желанный товар в России или за границей.

Если 6-8 лет назад отечественные онлайн-продавцы проигрывали зарубежным по многим факторам. Рынок был молодой, неокрепший, на нём было мало крупных игроков, а соответственно и выбора. То сегодня ситуация в корне изменилась. Современные российские женщины могут позволить себе заказать понравившуюся вещь утром, а вечером или на следующий день она будет уже у них дома для примерки.

Кстати, забавный факт, что возможность заказать десять вещей, а выкупить только одну понравившуюся, существует только в России. Ни в одной другой стране мира, даже в США, так делать нельзя. Заказал - покупай. Не подошло - делай возврат. Так что с этой точки зрения наши девушки избалованы вниманием российских ритейлеров.

Многие предпочитают совершать покупки на зарубежных сайтах в силу того, что европейские и американские вещи лучшего качества, а стоят на порядок дешевле, чем в России. В этом есть здравый смысл. Но здесь нас поджидает несколько подводных камней. Во-первых - долгая доставка Почтой России (тут вообще нужно молиться, чтобы посылка пришла), во-вторых - при выборе другой службы-перевозчика, существенно высокая стоимость этой самой доставки, которая нивелирует недорогие покупки.

Но последнее время всё более популярным становится шопиться в заграничных интернет-магазинах, а доставлять через посредников. Как это делается, я рассказывала . Так выходит гораздо выгоднее и быстрее.

Налог на заграничные покупки

Собираясь на заграничный интернет-шоппинг в крупных масштабах нужно помнить, что кроме стоимости покупки, доставки и мелких сборов, возможно, придется заплатить таможенную пошлину, что увеличит стоимость покупки. На данный момент в России действует пошлина для интернет-покупок из-за границы в размере 30%, если сумма покупки составляла больше €1000 в месяц, а общий вес посылки превышает 31 кг.

Что это значит на практике? Если куплено товаров на сумму, скажем €1600, то с той суммы, что выше тысячи, то есть с €600, нужно заплатить 30% пошлины, то есть плюс €180 к другим затратам. Для сравнения: в странах Европейского Союза аналогичный налог также существует, но не превышает €25.

Если в покупке несколько не особо дорогих вещей, как обычно и происходит, то нас это особо не затрагивает. Но чтобы меньше платить за доставку, можно скооперироваться с подругами или воспользоваться таким сервисом, как совместные покупки, то есть сделать то же самое с незнакомыми людьми. В таком случае важно учесть эти лимиты, чтобы, сэкономив на одном, не заплатить больше по другой статье расходов. Впрочем, и тогда сильно по карману шопоголиков это не ударит. Но если есть возможность сэкономить, то почему бы это не сделать.

Однако, уже не раз рассматривалось предложение значительно снизить лимит беспошлинных товаров - до отметки в €150. Министерство финансов подобную инициативу отклонило, но к 2019 году это может произойти. Тогда и без того дорогие брендовые вещи и флагманские обновки из сферы электроники и телефонии покупать за границей станет дороже (причем как самостоятельно, так и совместно с кем-то). В таком случае проще и выгоднее может оказаться шоппиться в российских онлайн-магазинах.

Российские онлайн-магазины

За что мы так любим торговые центры? Нам удобнее, если много торговых марок собрано вместе, чем бегать по маленьким магазинчикам, расположенным в разных концах города. Так и с интернетом: удобнее всего пользоваться онлайн-магазинами, похожими на большой торговый центр и предоставляющими большой ассортимент товаров.

Крупнейший российский онлайн-магазин - Lamoda . На Ламоде качество товаров лучше, чем у аналогичных магазинов из того же сегмента, да и сами вещи от более актуальных производителей. Есть у Ламоды и эксклюзивные бренды, такие как британский масс-маркет LOSTINK, который ни онлайн, ни офлайн больше нигде в России не представлен. Правила заказа удобны тем, что также можно заказать много вещей, а купить не все, правда шансы получить штраф за маленький процент выкупа возрастают, да и услуги курьера придётся возместить.

Когда Zara открыли свой интернет-магазин, многие модницы испытали катарсис. Я в их числе. У ZARA огромный, точнее ОГРОМНЫЙ ассортимент, который реально позволяет одеться с ног до головы, не покидая страницу их интернет-магазина. Здесь есть всё: от верхней одежды до аксессуаров. В одном магазине представлены женская, мужская и детская одежда. А каждая линия имеет несколько «подлиний».

Сайтом тоже пользоваться очень удобно, а вдвойне приятно то, что нужная вещь точно найдётся. Потому что в случае с оффлайн, не всегда есть нужный размер.

Вещи привозят в красивой коробочке и довольно быстро. Доставка будет бесплатной, при условии заказа от 2000 рублей. Правда возможности примерки дома пока есть только для жителей Москвы. С возвратом не подошедших вещей тоже никаких проблем.

Родной брат Zara по корпорации Inditex Group, который тоже порадовал своих поклонниц открытием онлайн-магазина несколько лет назад. Каждая новая женская коллекция Massimo Dutti стремится достичь индивидуального стиля, адаптированного под моду, которая устанавливает стандарты на подиумах мира. В Massimo Dutti можно найти очень достойные базовые вещи. Мы ходим туда за белыми рубашками, правильными кожаными косухами и неплохими аксессуарами. По цене Massimo Dutti — чуть дороже Zara, но если говорить о материалах, то в Массимо больше используют натуральные и благородные составы.

Магазин бесплатно доставляет домой при условии заказа на 5000 рублей. В целом, остальные условия такие же, как и в Zara: оплата картой или наличными, возврат в течение 30 дней, доставка до ближайшего магазина с возможностью примерки.

Всемирно известный интернет-магазин родом из Англии с собственным одноимённым брендом. В России появился относительно недавно. Из-за многообразия товаров в магазине поначалу может быть немного сложно сориентироваться, но это только первые несколько минут, ведь всё довольно удобно разбито на группы. Asos предлагает уже готовые варианты образов, идеи и советы от профессиональных стилистов. Почему этот магазин попал в список интернет-магазинов России? Да потому, что в последние несколько лет заказывать там стало настолько удобно, что я не могла его не включить. При заказе от 8000 рублей, экспресс-доставка с Asos будет бесплатной и займёт всего 4 дня. Возвращать не подошедшие вещи тоже очень просто. На сайте подробно описан этот процесс. Поскольку ASOS всё-таки магазин зарубежный, то и на него распространяются налоги на покупки, описанные выше. То есть, не больше 1000 евро или 31 кг в месяц.

Интернет-магазин ЦУМа предлагает модную одежду, сумки и обувь, косметику, парфюмерию, ювелирные украшения и товары для дома. Короче, всё то, что представлено на 5 этажах самого торгового центра. Dolce&Gabbana, Saint Laurent, Valentino, Brioni, Lanvin, Tom Ford, Alaia, Giorgio Armani, Loro Piana, Ralph Lauren, Bottega Veneta, Balenciaga, Marni, Zegna, Chloé, Celine, Kiton, Belstaff - это только часть брендов, представленных здесь. Как утверждается на сайте магазина, цены в ЦУМе ничем не отличаются от Миланских, то есть купить люксовую вещь теперь можно и в России без драконовских наценок. На самом деле это связано со скачком курса евро в последние пару лет. Сегодня действительно при пересчёте с евро на рубли получается примерно одинаково. Правда за границей есть возможность оформить такс фри. Здесь её нет. Но порой так не хочется ждать, правда? :-)

Доставка заказа стоимостью до 10 000 рублей стоит всего 250 рублей и возможна уже на следующий день после заказа. Служба поддержки магазина работает 24/7.

Ещё один интернет-магазин , настоящее Эльдорадо люксовых брендов. Оформить заказ очень просто: чтобы найти нужный товар, нужно просто воспользоваться навигацией сайта. Ещё одна классная функция для ленивых - это готовые луки, собранные профессиональными стилистами со ссылками на конкретные вещи. При любом способе заказа доступна функция «Купить весь look». Нажав на эту кнопку, можно купить все товары, которые подобрали стилисты для образа. Осталось только выбрать размер, нажать кнопку «Перейти в корзину» и ждать доставку. Она, кстати, платная и обойдётся в 350 рублей, за исключением выкупленных заказов на 40 000 рублей и более. Доставляют AIZEL по всем регионам России. Отличается лишь время доставки, но оно не превышает 5 дней.

Сайт names.ru - это российская онлайн-платформа, получившая эксклюзивный доступ на реализацию товаров из бутиков, расположенных по всему миру. Здесь можно купить товар из любого мульти или монобрендового бутика, при условии, что он работает с Names, а таких действительно очень много.

На сайте представлено более 2 000 брендов: как известные дизайнеры с мировым именем, так и более демократичные, молодые или редкие марки из Европы, США и Азии, а ещё целый раздел настоящих винтажных вещей!

Благодаря прямым поставкам, можно быть уверенными, что покупаете товар по самой выгодной цене, как если бы это делалось в Париже или Милане. Бесплатная доставка возможна при заказе от 15 000 рублей, а условия возврата тоже очень прозрачны и бесплатны.

TOPBRANDS — настоящий лидер в области онлайн-шопинга одежды класса люкс в России и СНГ. Сегодня на сайте представлено более 600 премиум брендов. Кстати, TOPBRANDS - это не только торговая площадка. Дважды в месяц TOPBRANDS создают для покупателей что-то вроде глянцевого журнала, только онлайн. Дважды в месяц контент журнала радует крутыми fashion-съемками, советами от профессиональных стилистов и возможностью мгновенно заказать понравившуюся вещь, прочитав обзор или статью.

Доставляют TOPBRANDS не только на территории России, но и в Казахстан и Белоруссию.

Классный мультибрендовый интернет-магазин , который имеет собственный универмаг в центре Москвы, чем-то напоминающий знаменитый испанский El Corte Ingles. Здесь можно заказать доставку домой, а можно оформить заказ на сайте, и выбранные вещи будут ждать в магазине отложенные для вас уже через час. Причём срок такого резерва целых 2 дня. Ассортимент Butik.ru насчитывает более 350 брендов одежды, обуви и аксессуаров класса middle up и люкс. При первом заказе магазин дарит скидочную карту, с помощью которой в дальнейшем можно делать по-настоящему выгодные покупки и экономить до 25%.

Одежда, обувь и аксессуары горячо полюбившихся публике брендов Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Whistles, Reiss, Ted Baker, Bimba & Lola, Brigitte Bardot, American Vintage, Free People, Scotch & Soda, ELEVEN PARIS, MOODS OF NORWAY, Ash, Kate Spade, United Nude, Sixty Seven, Satchels, Michael by Michael Kors - это лишь часть 500 брендов, которые представлены в Podium Market . Девиз магазина - «Доступная роскошь: качественные и красивые вещей за разумные деньги»

Доставка заказов осуществляется по всей территории России, а также в Казахстан и Белоруссию, что не может не радовать. Причём варианты доставки могут быть любыми: домой, до пункта выдачи, в постамат, короче, всё для клиента.

Совершая покупку дороже 1000 рублей, каждый клиент получает бонусную карту, с помощью которой в будущем можно оплатить до 30% стоимости последующих покупок во всех магазинах PODIUM market®.

Гардероб - это магазин в Москве, расположенный на Малой Никитской улице. С недавних пор также обзавёлся неплохим интернет-магазином. В Garderob найдётся более 3000 моделей востребованных западных брендов. Впечатляющая цифра, не так ли?

Каталог ПОЛНОСТЬЮ обновляется каждые полгода. Клиенты магазина ценят уникальность, поэтому, как правило, в Россию привозится по одному экземпляру каждой вещи в нескольких размеров. Иногда нужно прям поохотиться за «темсамымплатьем» или «тойсамойюбкой». Цены в Гардеробе стараются поддерживать на уровне европейских, и это легко проверить при пересчёте с евро. Доставка с примеркой по Москве бесплатная при заказе от 5000 рублей, причём покупать всё необязательно.

TheOutlet.ru - проект знакомого уже всем интернет-магазина Aizel. Само название говорит о том, что здесь можно найти вещи со скидками. А они в TheOutlet и правда очень заманчивые. До 80%. На сайте есть одежда, обувь, сумки, аксессуары, белье и украшения из прошлых коллекций самых актуальных и престижных дизайнерских брендов мира.

Благодаря скидкам, магазин дает возможность покупать лучшие бренды, ставшие легендами, по доступным ценам: Diane von Furstenberg, Marc Jacobs, Marni, Victoria Beckham, Mary Katrantzou, Erdem, Charlotte Olympia, Isabel Marant, Carven.

Помимо России, магазин осуществляет доставку в Армению, Беларусь и Казахстан.

Желаю вам только удачных покупок!