Путеводитель по интернету - все самое интересное в сети. Настройка и синхронизация One Note на устройствах под управлением Symbian Onenote не дает ввести пароль синхронизации

Во время работы с хранящейся на компьютере записной книжкой Microsoft Office OneNote 2007 постоянно автоматически сохраняет вносимые изменения, тем самым избавляя от необходимости использовать команду Сохранить . Однако при одновременной работе нескольких пользователей с общей записной книжкой - записной книжкой, хранящейся в общедоступном месте - сохранение и управление изменениями, вносимыми всеми пользователями, становится сложнее.

Сохраняя параллельные изменения в общей записной книжке, OneNote периодически синхронизирует записную книжку на компьютере каждого пользователя с файлами записной книжки, хранящимися в общедоступном месте. Управляющие этим процессом параметры можно настраивать. Для точного отражения изменений в общей записной книжке, вносимых каждым пользователем, может потребоваться разрешение возникающих в некоторых случаях конфликтов.

Предполагаемое действие:

• Просмотр состояния синхронизации

• Изменение параметров синхронизации

• Разрешение конфликтов синхронизации

Обзор отсутствующих разделов

Просмотр состояния синхронизации

По умолчанию OneNote автоматически синхронизирует общие записные книжки через регулярные интервалы времени. На панели переходов Записные книжки в OneNote отображается значок состояния синхронизации, показывающий текущее состояние для каждой общей записной книжки.

Приложение OneNote синхронизирует изменения Этот значок отображается, когда OneNote предпринимает попытку синхронизировать изменения, внесенные одновременно с другими пользователями. В процессе синхронизации не отключайтесь от сети и не выключайте компьютер.

Приложение OneNote завершило синхронизацию изменений Этот значок отображается, когда изменения в общей записной книжке успешно синхронизированы с файлом записной книжки, расположенным в общедоступном месте. В данном случае другие пользователи смогут увидеть последнюю версию заметок.

Приложение OneNote не может произвести полную синхронизацию изменений Этот значок отображается, когда отсутствует доступ к месту расположения общей записной книжки, или когда в процессе последней синхронизации произошли ошибки. Для установления причины ошибки наведите курсор мыши на название записной книжки на панели переходов Записные книжки и дождитесь появления всплывающей подсказки. При отсутствии подключения к общедоступному месту можно продолжать изменять локальную копию выбранной записной книжки на отдельном компьютере. Эти внесенные в автономном режиме изменения будут автоматически синхронизированы при подключении к общедоступному месту.

Примечание. Для синхронизации общих записных книжек необходимо открыть приложение OneNote. Если компьютер подключен к общедоступному месту в сети, но приложение OneNote закрыто, общие записные книжки не будут синхронизированы.

Просмотр ошибок синхронизации

1. В меню Файл выберите команду Синхронизация , а затем нажмите кнопку .
2. В диалоговом окне выберите вкладку Ошибки .

Примечание. Если в определенном разделе общей записной книжки не удалось осуществить синхронизацию, OneNote продолжит синхронизировать остальные разделы данной записной книжки.

Изменение параметров синхронизации

Для большинства случаев подходит автоматическая синхронизация записных книжек, однако можно контролировать этот процесс вручную, задавая время синхронизации. Это удобно, когда требуется, чтобы синхронизация происходила быстро (например, непосредственно перед выключением компьютера). Можно также отложить автоматическую синхронизацию, если требуется не показывать изменения или дополнения другим пользователям до того, как они будут внесены в общую записную книжку.

Ручная синхронизация общей записной книжки

• В меню Файл выберите команду Синхронизация , а затем выполните одно из следующих действий.
  • Выберите пункт Синхронизировать все записные книжки для синхронизации всех общих записных книжек, перечисленных на панели переходов Записные книжки .
  • Выберите пункт Синхронизировать текущую записную книжку для синхронизации только записной книжки, изменяемой в данный момент.

Отключение автоматической синхронизации записных книжек

По умолчанию автоматическая синхронизация общих записных книжек включена. Если требуется не показывать другим пользователям изменения до внесения их в общую записную книжку (например, когда еще не закончена проверка материала), автоматическую синхронизацию можно отключить.

1. Откройте общую записную книжку, для которой требуется отключить автоматическую синхронизацию между компьютером и файлом общей записной книжки.
2. В меню Файл выберите команду Синхронизация , а затем выберите пункт Автономная работа .

   Важно. При работе в автономном режиме OneNote не предпримет попыток синхронизировать изменения в записных книжках даже при выходе и последующем перезапуске приложения OneNote. Теперь вносимые в записную книжку изменения нельзя будет увидеть, пока функция автоматической синхронизации не будет вновь включена.

Включение автоматической синхронизации записных книжек

1. Откройте общую записную книжку, для которой требуется включить автоматическую синхронизацию между компьютером и файлом общей записной книжки.
2. В меню Файл выберите команду Синхронизация , а затем выберите пункт Состояние синхронизации записной книжки .
3. В диалоговом окне Синхронизация общей записной книжки выберите режим синхронизации Автоматическая синхронизация при наличии изменений , а затем нажмите кнопку Закрыть .

Разрешение конфликтов синхронизации

Прерывания подключений к общедоступному месту расположения записных книжек и условия сети могут вызывать конфликты синхронизации, которые владельцам записной книжки или другим пользователям необходимо разрешать вручную.

Сообщение о конфликте версий обычно появляется в том случае, если несколько пользователей пытаются изменить один и тот же абзац одновременно, или когда изменения вносятся в тот момент, когда идет синхронизация изменений, внесенных другим пользователем. Сообщение об ошибке может также появиться, если несколько пользователей внесли изменения в один и тот же абзац в автономном режиме.

В таком случае сообщение об ошибке появится на желтой панели информации. Также на странице, где произошел конфликт, появится значок.

Для разрешения конфликта в общей записной книжке OneNote выполните следующие действия.

1. Щелкните желтую панель информации в верхней части страницы для просмотра страницы, где перечислены изменения, вызвавшие конфликт (подсвечены красным).
2. При необходимости включите изменения в главную страницу.
3. После окончания добавления изменений удалите страницу «Конфликты», щелкнув правой кнопкой мыши ее вкладку и выбрав в контекстном меню команду Удалить .

Примечание. Необязательно разрешать конфликты немедленно. Страницы, вызвавшие определенные конфликты, будут продолжать синхронизироваться при внесении дальнейших изменений в записную книжку. Вложенные страницы с перечислением конфликтов сохраняются в разделах записной книжки, пока не будет принято решение по разрешению этих конфликтов. Конфликтные вложенные страницы из конкретной общей записной книжки отображаются на компьютерах всех пользователей, поэтому разрешить конфликт может любой пользователь.

Обзор отсутствующих разделов

Отсутствующие разделы могут появиться, когда OneNote попытается синхронизировать изменения, внесенные в раздел записной книжки, файл которого не найден. В таких случаях рядом с нижней частью панели переходов Записные книжки над кнопкой Все записные книжки появляется кнопка Перемещенные разделы .

Отсутствующие разделы могут также появиться в следующих случаях.

• При внесении изменений в раздел, удаленный из общедоступного места другим пользователем.
• Например, происходит внесение изменений в раздел, перемещенный в другое расположение другим пользователем. Если раздел был перемещен в другую общую записную книжку, открытую на компьютере, OneNote сможет найти файл этого раздела и синхронизировать в нем внесенные изменения в новом расположении. В этом случае значок Перемещенные разделы исчезнет после синхронизации изменений.

Отсутствующие разделы останутся в общей записной книжке, пока OneNote не найдет новое расположение раздела или пока кто-то из пользователей не удалит или переместит отсутствующий раздел.

Удаление отсутствующего раздела

Если раздел общей записной книжки был удален намеренно, и его больше не требуется синхронизировать или сохранять в нем изменения, выполните следующие действия.

1. В нижней части навигационной панели Записные книжки нажмите кнопку Перемещенные разделы .
2. В списке отсутствующих разделов щелкните правой кнопкой мыши название раздела, который требуется удалить, а затем в контекстном меню выберите команду Удалить .

   Важно. При удалении отсутствующего раздела содержащиеся в нем данные также удалятся. Если эти данные могут потребоваться впоследствии, можно не удалять раздел, а переместить его в другую часть записной книжки.

Перемещение отсутствующего раздела в другую записную книжку

Если раздел в общей записной книжке больше не может быть синхронизирован, но содержащиеся в нем данные необходимо сохранить, можно переместить данный несинхронизированный раздел в другую записную книжку. При этом он будет удален из общей записной книжки при сохранении ее содержимого.

1. Правой кнопкой мыши щелкните вкладку отсутствующего раздела, который нужно переместить, а затем в контекстном меню выберите команду Переместить .
2. В диалоговом окне Перемещение раздела выполните одно из следующих действий:
   • Для помещения текущего раздела перед другой вкладкой раздела щелкните эту вкладку в списке, а затем нажмите кнопку Поместить до .
   • Для помещения текущего раздела после другой вкладки раздела щелкните эту вкладку в списке, а затем нажмите кнопку Поместить после .
   • Для помещения текущего раздела в группу разделов или в другую записную книжку, не содержащую разделов, щелкните необходимую группу или записную книжку в списке, а затем нажмите кнопку Поместить в .

     Совет. Для создания новой группы разделов выберите место расположения в списке, а затем перед перемещением текущего раздела нажмите кнопку Создать группу разделов .

В рамках изучения облачного сервиса SkyDrive потестировал, как работает синхронизация заметок OneNote на Windows Phone 7. (О синхронизации фотографий я уже .) OneNote - это сервис заметок, которые можно размещать по одноуровневому рубрикатору так называемых блокнотов. В заметку можно включать форматированный текст, списки, чекбоксы, изображения, аудиозаписи, выделения в тексте. Последние созданные заметки в телефоне располагаются в виде крупных пиктограмм соответствующего раздела мобильного офиса.

При создании заметки к ней можно приложить изображение из альбомов телефона, а также просто снять фотографию на встроенную камеру, также можно приложить голосовое сообщение, которое записывается прямо в момент создания заметки.

Сохраняется созданная заметка автоматически - при нажатии кнопки "Пуск" или кнопки возврат.

Если к телефону подключен аккаунт Windows Live, то, как и в случае с фотографиями, вновь созданные заметки автоматически копируются в ваш раздел облачного сервиса SkyDrive.

Можно работать с заметками прямо там, а можно их вызывать в приложение OneNote из пакета MS Office. Если заметки редактируются в SkyDrive или в OneNote на компьютере, то они через непродолжительное время отражаются в телефоне и наоборот.

К сожалению, на телефоне почему-то нельзя создавать блокноты (что, кстати, печально) - только в SkyDrive или в OneNote на компьютере. Но созданные в SkyDrive блокноты появляются в телефоне. И если нужно создать заметку в конкретном блокноте, то туда нужно просто зайти.

Чекбоксы удобно использовать для создания различных задач - например, из серии "что купить, чтобы жена не ругалась".

Любую заметку можно поместить в виде пиктограммы на рабочий стол - так она все время будет на виду.

Ну и, соответственно, при наличии синхронизации со SkyDrive, вы просто даете доступ жене к данной конкретной заметке, чтобы она ее могла редактировать. Жене при этом даже не нужно иметь MS Office на компьютере - она просто заходит в своей SkyDrive, заходит в общую заметку с этими покупками, и редактирует там все что нужно. Наличие чекбоксов очень полезно для таких мужей, как я - все время забываю что-то купить из списка. А тут - купил, отметил, теперь все понятно.

Посмотрел, как делается синхронизация. При создании заметки - почти мгновенно идет команда синхронизировать ее со SkyDrive. При изменении заметки на телефоне - обновление тут же идет на SkyDrive.

В обратную сторону все несколько тормознее: со SkyDrive не сразу идет команда обновить заметку на телефоне, проходит какое-то время, несколько минут. Но тут всегда есть возможность убедиться в том, что на телефоне - самая последняя версия файла: можно на нем просто нажать кнопку "синхронизировать", и тогда синхронизация делается немедленно.

Разумеется, не скажу, что это самый удобный способ на свете - лично я заметки веду в Evernote (в котором есть еще и клиенты вообще под все платформы, включая Windows Phone 7) и мне это приложение нравится намного больше чем OneNote. (Хотя, кстати, в Evernote тоже есть определенные неудобства и глючки.)

Но мне нужно было посмотреть базовую функциональность Windows Phone 7 в связке со SkyDrive - оказалось, что оно работает вполне неплохо. Хотя невозможность создавать блокноте в телефоне - изрядно удивила.

Проблема

При попытке синхронизировать изменения, внесенные в записную книжку в Microsoft OneNote для Windows 10, OneNote 2016, OneNote для Mac, OneNote для iOS (iPhone и iPad) или OneNote для Android, может возникнуть следующая ошибка:

К сожалению, при попытке синхронизации записной книжки возникла проблема. (Код ошибки: 0xE0000007)

Состояние

Команда разработчиков OneNote активно изучает эту проблему. Приносим извинения за неудобства, связанные с ней. Мы обновим эту статью, как только станут доступны дополнительные сведения.

Тем временем попробуйте применить описанные ниже временные решения.

Инструкции по решению проблемы

Чтобы исключить наиболее вероятные причины возникновения ошибки 0xE0000007 в OneNote, сделайте следующее:

Убедитесь, что сетевое подключение компьютера или мобильного устройства работает, с помощью другого облачного приложения или веб-браузера.

Принудительно синхронизируйте записную книжку, выполнив следующие действия:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию OneNote.

   В зависимости от версии OneNote выполните одно из следующих действий:

2. Подождите некоторое время. В некоторых случаях ошибка может быть вызвана временной проблемой с нашими серверами.

Попробуйте открыть заметки в OneNote в Интернете

Если указанные выше действия не помогли решить проблему, проверьте, можно ли просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете.

В браузере откройте сайт www.onedrive.com и используйте ту же учетную запись, что и для входа в OneNote.

Перейдите в папку, в которой находится записная книжка (обычно это Документы или Записные книжки ), а затем щелкните название записной книжки, чтобы открыть ее в OneNote в Интернете.

Дальнейшие инструкции зависят от результатов этих действий:

Если вы смогли открыть записную книжку в OneNote в Интернете и в ней есть все последние изменения, продолжите работу в OneNote в Интернете.

Если вы смогли открыть записную книжку в OneNote в Интернете, но в ней нет последних изменений, сделайте копию страниц, которые не синхронизировались с OneNote в Интернете. Для этого вернитесь в основное приложение OneNote (OneNote для Windows 10, OneNote 2016 или OneNote для Mac) и скопируйте страницы в записную книжку, для которой не возникает ошибка 0xE0000007. Затем эту записную книжку можно открыть в OneNote в Интернете.

Если записную книжку не удается открыть в OneNote в Интернете, это означает, что у вас нет разрешения на ее открытие и редактирование. Например, если вы получили записную книжку через OneDrive или OneDrive для бизнеса, убедитесь в том, что ее владелец не отозвал ваше разрешение.

Закройте и снова откройте записные книжки, в которых возникает ошибка 0xE0000007

Если указанные выше действия не помогли устранить проблему, вы можете закрыть и снова открыть записные книжки, чтобы принудительно синхронизировать заметки с OneNote. Следует пытаться сделать это только в том случае, если у вас есть актуальная резервная копия заметок.

Предупреждение: Выполнение описанных далее действий может привести к потере данных. В частности, если в записных книжках с ошибкой 0xE0000007 были несинхронизированные изменения, они могут быть потеряны. Следует понимать, что если вы решите выполнить эти действия, никто, включая службу технической поддержки Майкрософт, не сможет восстановить потерянную информацию.

Если вы уверены, что все важные изменения синхронизированы, или не боитесь их потерять, выполните следующие действия:

Закрыв записную книжку, попробуйте снова открыть ее. Если проблема не устранится, вы можете создать новую записную книжку, а затем скопировать в нее страницы и разделы из записной книжки, в которой возникает ошибка 0xE0000007, и синхронизировать изменения.

Приносим извинения за причиненные вам неудобства при синхронизации OneNote.

Мы постоянно выпускаем обновления продукта, которые исправляют ошибки и улучшают синхронизацию в OneNote, поэтому рекомендуем регулярно обновлять копию приложения. Обновления продукта можно скачать и использовать бесплатно. Прежде чем воспользоваться приведенными здесь рекомендациями по устранению неполадок, выполните действия из статьи Установка обновлений Office , чтобы установить последние обновления OneNote на компьютер с Windows. Если у вас Mac, следуйте инструкциям в статье .

Если после обновления OneNote проблема с синхронизацией не прекращается, выберите ее описание ниже или перейдите в конец этой статьи, чтобы сообщить о неполадке группе разработчиков OneNote.

Прежде чем использовать рекомендации по устранению неполадок, приведенные здесь, выполните действия из статьи Установка обновлений Office , чтобы установить последнее обновление OneNote.

Заметки не синхронизируются

В OneNote откройте вкладку Файл > Сведения .

Щелкните правой кнопкой мыши URL-адрес под именем соответствующей записной книжки и выберите команду Копировать .

В веб-браузере щелкните адресную строку и нажмите клавиши CTRL+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Если вы можете успешно открыть записную книжку вOneNote в Интернете и появится сообщение о том, что эта проблема может возникать в классической версии OneNote. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение. Сделайте следующее:

В приложении OneNote нажмите Файл > Сведения .

Возле имени поврежденной записной книжки щелкните Параметры , затем - Закрыть .

Вернитесь к записной книжке вOneNote в Интернете в браузере и нажмите кнопку Открыть в OneNote на ленте.

Важно: Время, необходимое для синхронизации всего содержимого записной книжки с классической версией OneNote, зависит от размера записной книжки и типа подключения к Интернету.

страницу состояния служб

В приложении OneNote нажмите Файл > Сведения .

Нажмите кнопку .

Проверьте ошибки в диалоговом окне, обратите внимание на код и описание ошибки и просмотрите список кодов ошибок в этой статье.

Примечание: Рядом с описанием ошибки может отображаться кнопка Справка . Нажмите ее, чтобы открыть статью с инструкциями по устранению этой конкретной ошибки.

Разделы не синхронизируются

Возможны случаи, когда ваша записная книжка синхронизируется нормально за исключением одного из ее разделов. Вы можете проверить это следующим образом:

В OneNote нажмите Файл > Сведения > Просмотр состояния синхронизации .

В диалоговом окне Синхронизация общей записной книжки щелкните значок записной книжки с желтым треугольником предупреждения, чтобы просмотреть названия всех разделов, которые приводят к проблемам синхронизации.

Рядом с записной книжкой, содержащей такой раздел, нажмите кнопку Синхронизировать .

Отдельные разделы записной книжки могут не синхронизироваться должным образом. Если в записной книжке остается один раздел, который не синхронизируется, попробуйте выполнить следующее:

В этой же записной книжке создайте новый раздел.

Скопируйте (но не перемещайте) все страницы из старого раздела в новый, который вы только что создали. Для этого щелкните каждую страницу правой кнопкой мыши и нажмите Переместить или копировать .

После копирования всех страниц в новый раздел нажмите клавиши SHIFT+F9, чтобы синхронизировать записную книжку вручную. Если на экране отобразится индикатор выполнения, дождитесь завершения процесса.

Если выполненные действия привели к успешной синхронизации страниц в новом разделе, вы можете удалить старый раздел и продолжить работать в новом. После удаления старого раздела вы можете присвоить его имя новому разделу.

Если эти инструкции не помогли, возможно, ошибки синхронизации вызваны тем, что в корзине записной книжки находится поврежденный раздел. Если он больше не нужен, удалите его из корзины:

Откройте вкладку Журнал и нажмите кнопку Корзина записной книжки .

Щелкните правой кнопкой мыши раздел (или страницу) и выберите команду Переместить или скопировать .

Вы также можете скопировать и вставить страницы или содержимое раздела на другую страницу или в другой раздел. После этого можно удалить исходные разделы или страницы.

Сообщения о конфликтах версий обычно отображаются в том случае, если другой пользователь пытается одновременно с вами редактировать ту же часть страницы, например тот же абзац заметок. В этом случае OneNote создает несколько копий страницы, чтобы избежать потери данных, а на желтой информационной панели появляется сообщение об ошибке. Страница с конфликтом будет помечена значком.

Щелкните желтую информационную панель в верхней части страницы, чтобы открыть страницу со списком изменений, вызывающих конфликты (выделены красным цветом).

Скопируйте данные со страницы с ошибкой, связанной с конфликтами объединения, и вставьте изменения на главную страницу (при необходимости).

Завершив внесение изменений, удалите страницу с конфликтами. Для этого щелкните ее вкладку правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Удалить .

Если записные книжки хранятся в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса, обычно возникают ошибки "сервер занят". Несмотря на то, что могут возникнуть ошибки синхронизации, большинство из них действительно являются ошибками проверки подлинности, которые можно устранить одним из следующих способов:

Ошибки синхронизации типа "Недостаточно места"

Некоторые коды ошибок, например 0xE00015E0, указывают на то, что на устройстве или в записной книжке недостаточно места для синхронизации раздела. Это может быть связано с большим размером файлов резервных копий. Чтобы устранить эти ошибки синхронизации, можно оптимизировать или удалить резервные копии записной книжки.

Оптимизация резервных копий записной книжки

В приложении OneNote выберите Файл > Параметры .

В диалоговом окне Параметры выберите пункт Сохранение и резервное копирование .

Щелкните Оптимизировать все файлы . Оптимизация файлов займет некоторое время.

Кроме того, в том же разделе Сохранение и резервное копирование можно настроить параметр Число хранимых резервных копий, чтобы уменьшить занимаемый объем.

Удаление существующих резервных копий

Откройте проводник.

На панели навигации в верхней части окна введите текст %localappdata% и нажмите клавишу ВВОД.

Откройте папку Microsoft , а затем - папку OneNote .

Откройте папку 16.0 , если вы используете OneNote 2016, или папку 15.0 , если работаете в OneNote 2013. Затем откройте папку Backup .

Удалите ненужные файлы и папки из папки Backup .

Если появится одно из таких сообщений об ошибке, выполните действия, описанные в соответствующей статье:

Ошибки типа "Служба недоступна"

Вот некоторые наиболее распространенные ошибки типа "Служба недоступна", с которыми вы можете столкнуться, и ссылки на статьи с инструкциями по их устранению:

Перемещенные разделы появляются в записной книжке, когда OneNote пытается синхронизировать изменения с каким-либо разделом, но не может найти его файл. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить раздел или переместить его в другую записную книжку. Дополнительные сведения см. в следующей статье:

Ошибки синхронизации записных книжек на сайтах SharePoint

Если у вас есть записные книжки OneNote на сайтах SharePoint, вы могли заметить, что они обычно хранятся в библиотеках документов. Если для библиотеки SharePoint, которую вы используете, включены определенные свойства, могут возникать ошибки синхронизации. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Ошибки синхронизации в области для совместной работы

Проблемы с синхронизацией в области для совместной работы могут возникать, если несколько учащихся пытаются изменить одну и ту же часть страницы или если на редактируемую страницу добавляется крупное вложение. Вот как можно избежать этих проблем с синхронизацией:

Разделяйте учащихся на небольшие группы (до 6 человек).

Создайте отдельный ярлычок раздела для каждой группы учащихся. Например, если есть 4 группы по 6 человек, создайте 4 ярлычка.

Попросите учащихся создавать собственные страницы или редактировать только свою часть общей страницы.

Не добавляйте на страницы крупные файлы.

Другие ошибки синхронизации

Вот некоторые другие ошибки синхронизации, с которыми вы можете столкнуться, и ссылки на статьи с инструкциями по их устранению:

Наша группа поддержки разработала список рекомендаций, которые могут помочь вам в дальнейшем избежать ошибок синхронизации.

Дополнительные сведения см. в статье Рекомендации по синхронизации в OneNote .

Средство диагностики OneNote

Вы также можете воспользоваться средством диагностики OneNote , чтобы собрать диагностические сведения об установленной версии OneNote 2016 для Windows и отправить их в защищенном виде в корпорацию Майкрософт для устранения неполадок.

Примечание: В настоящее время средство диагностики OneNote доступно только на английском языке. Когда будет реализована поддержка других языков, мы обновим информацию на этой странице.

Прежде чем использовать рекомендации по устранению неполадок, приведенные ниже, выполните инструкции из статьи Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения .

Заметки не синхронизируются

Если Записная книжка, которую не удается синхронизировать, хранится в OneDrive или более поздней версии SharePoint, попробуйте открыть ее вOneNote в Интернете (на сайте www.onenote.com). Это поможет определить, с чем связана проблема: с сервером или с приложением OneNote.

На панели инструментов OneNote для Mac нажмите Записные книжки > Записные книжки > .

В веб-браузере щелкните внутри адресной строки и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Нажмите клавишу ВВОД, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.

Если вы можете успешно открыть записную книжку вOneNote в Интернете и появится сообщение об ошибке, это может быть вызвано тем, что приложение OneNote для Mac уже используется. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение. Сделайте следующее:

В строке меню OneNote для Mac нажмите Записные книжки > Записные книжки > Закрыть записную книжку .

Вернитесь к записной книжке вOneNote в Интернете в веб-браузере, а затем нажмите кнопку Открыть в OneNote на ленте.

Важно: Время, необходимое для синхронизации всего содержимого записной книжки с OneNote для Mac, зависит от размера записной книжки и типа подключения к Интернету.

Если вы не можете открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, источником проблемы с синхронизацией, скорее этого, будет сервер. Если записная книжка хранится в OneDrive, проверьте страницу состояния служб на наличие каких-либо сбоев. Если записная книжка хранится в SharePoint, свяжитесь со своим администратором и сообщите ему о проблеме.

Если вы можете открывать и просматривать записную книжку в OneNote в Интернете, но не можете просматривать изменения, данные еще не синхронизированы. Вы можете проверить статус синхронизации на наличие определенных ошибок, сделав следующее:

Разделы не синхронизируются

Если при попытке синхронизации OneNote появляется сообщение об ошибке, например "Не удается синхронизировать <название раздела> или <имя записной книжки> ", или рядом с названием записной книжки отображается значок ошибки, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

Затем проверьте, появляется ли ошибка при синхронизации скопированных заметок или она связана только с исходным разделом.

Если эти действия не помогли, возможно, ошибки синхронизации связаны с поврежденными заметками, которые находятся в корзине . Если вы уверены, что такие заметки больше не нужны, удалите их из корзины:

В записной книжке OneNote, в которой возникают проблемы с синхронизацией, откройте вкладку Вид , а затем щелкните Корзина .

Щелкните название каждой заметки в этом представлении, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите команду Восстановить в .

Выберите записную книжку, в которую следует восстановить удаленные заметки, а затем нажмите кнопку Восстановить .

После копирования заметки в другую записную книжку вы можете удалить ее из корзины . Для этого щелкните название заметки, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите Удалить навсегда .

Сообщения о конфликтах версий обычно отображаются в том случае, если другой пользователь пытается одновременно с вами редактировать ту же часть страницы, например тот же абзац заметок. В этом случае OneNote создает несколько копий страницы, чтобы избежать потери данных, а на желтой информационной панели появляется сообщение об ошибке. Страница с конфликтом будет помечена значком предупреждения.

Вот как можно устранить конфликты объединения:

Перейдите на страницу с ошибкой, щелкните в любом ее месте и выберите Изменить > Выделить все в строке меню.

Чтобы скопировать выделенные данные, нажмите клавиши COMMAND+C.

Перейдите к основной версии страницы, щелкните там, куда вы хотите добавить данные, и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить их.

После просмотра конфликтов синхронизации и внесения всех необходимых изменений вы можете удалить страницу с ошибками, нажав кнопку Удалить версию на желтой панели информации.

Ошибки синхронизации типа "Сервер занят"

Ошибки "сервер занят" обычно встречаются, когда записные книжки хранятся в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса. Несмотря на то, что могут возникнуть ошибки синхронизации, большинство из них действительно являются ошибками проверки подлинности, которые можно устранить одним из следующих способов:

Выйдите из OneNote, а затем войдите снова. В строке меню выберите OneNote > Выход . Затем щелкните OneNote > Вход .

Закройте и снова откройте записную книжку. В строке меню выберите команду Файл > Закрыть записную книжку . Чтобы снова открыть записную книжку, выберите Файл > Открыть последние , а затем щелкните ее название.

Кроме того, вы можете проверить, есть ли у вас доступ к записной книжке через OneNote для Интернета . Сделайте следующее:

В строке меню нажмите Записные книжки > Записные книжки > Скопировать ссылку на записную книжку .

В веб-браузере щелкните адресную строку и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Нажмите клавишу ВВОД, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.

Если вы можете успешно открыть записную книжку вOneNote в Интернете и появляются последние изменения, проблема может быть вызвана версией OneNote для Mac. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение.

Устранение проблем с перемещенными разделами в OneNote

Перемещенные разделы появляются в записной книжке, когда OneNote пытается синхронизировать изменения с каким-либо разделом, но не может найти его файл. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить раздел или переместить его в другую записную книжку.

Чтобы перенести перемещенный раздел в другую записную книжку, сделайте следующее:

Щелкните название перемещенного раздела, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите команду Перемещение раздела .

Выберите записную книжку, в которую вы хотите переместить раздел, и щелкните Переместить .

Чтобы удалить перемещенный раздел из записной книжки, сделайте следующее:

Удерживая клавишу CONTROL, щелкните название раздела, а затем выберите команду Удалить раздел

Прежде всего убедитесь, что установлена последняя версия OneNote из магазина App Store для Mac.

1. Выберите в меню Apple пункт Обновление ПО .

   Откроется магазин App Store со всеми обновлениями установленных приложений для macOS.

   Найдите в списке обновлений приложение OneNote для Mac и нажмите кнопку Обновить .

После этого попробуйте сбросить связки ключей iCloud в macOS.

В окне Finder щелкните Перейти > Утилиты , а затем щелкните Связка ключей .

В меню Связка ключей выберите пункт Настройки .

Выберите Основные > Восстановить связку по умолч.

Войдите в свою учетную запись macOS.

Закройте программу "Связка ключей" и перезагрузите Mac.

Откройте OneNote и попытайтесь синхронизировать записную книжку. При запросе введите имя и пароль учетной записи Майкрософт.

0xE000002E: устранение ошибки 0xE000002E (Отсутствует синхронизация с Магазином) в OneNote

OneNote не удалось автоматически выполнить обновление. Это, как правило, временная проблема, которая устранится при следующей полной синхронизации. Если вы хотите решить ее немедленно, запустите полную синхронизацию всех открытых записных книжек, нажав клавиши SHIFT+COMMAND+S в окне OneNote для Mac.

0xE40105F9: устранение ошибки 0xE40105F9 (неподдерживаемая сборка клиента) в OneNote

Эту ошибку можно устранить путем обновления OneNote для Mac до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения в Office для Mac .

0xE000005E: устранение ошибки 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) в OneNote

Как правило, это временная проблема, которая устранится при следующей полной синхронизации. Если вы хотите решить ее немедленно, запустите полную синхронизацию всех открытых записных книжек, нажав клавиши SHIFT+COMMAND+S в окне OneNote для Mac.

Сообщите о проблеме с синхронизацией команде OneNote

Мы просим прощения, если вам по-прежнему не удается устранить проблемы синхронизации.

Мы постоянно работаем над улучшением функций синхронизации в OneNote. Чтобы помочь нам быстрее определять и устранять новые проблемы, сообщите о своей проблеме с синхронизацией на форумах OneNote на веб-сайте Microsoft Answers .

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также (на английском языке).

OneNote - это замечательный инструмент для заметок, но, к сожалению, о нем не часто говорят. В этой программе есть больше возможностей, чем многие думают, незаслуженно обделяя её вниманием. Несколько советов помогут использовать OneNote более эффективно, как тем, кто еще не знаком с этим продуктом Microsoft, так и тем, кто постоянно в ней работает.

Первое: OneNote - классная программа

OneNote включена в пакет программ Microsoft Office и существует уже около 10 лет. Несмотря на это, пользователи до сих пор продолжают её исследовать, и очень часто программа становится настоящим открытием. Вот несколько вещей, которые привлекают пользователей:

1. OneNote похожа на электронный вариант записной книжки. В ней можно создавать неограниченное количество записных книжек, в них - разные разделы, а в разделах - страницы. Страницы внутри записной книжки организованы по цветам, чтобы было проще ориентироваться.
2. В страницы можно вставлять все, что угодно: картинки, аудио, видео и файлы (просто перетащить и готово). Всё это разнообразие можно размещать в разных частях страницы, как вам удобно. Можете добавить аудиозапись напротив заметки о встрече и прикрепить рядом фотку события.
3. В OneNote невероятно удобный поиск: можете искать текст на картинках и даже аудио и видео так же просто, как и рукописные заметки. Программа может считывать ваш почерк без преобразования в текст, хотя при желании это тоже можно сделать. Поддержка стилуса - одно их самых главных преимуществ OneNote, которое выгодно отличает её от Evernote, хотя для этого вам понадобится Tablet PC. Как бы то ни было, версия OneNote 2013 позволяет писать и рисовать пальцем.
4. Программу можно интегрировать с Outlook и другими программами Microsoft Office.

Делать быстрые заметки, не открывая программу

Два ярлыка программы помогают еще быстрее создавать новые заметки. Если нажать Win+N, откроется небольшая панель, а Win+S сделает скриншот любой части экрана.

В Windows 8.1 для скриншота надо нажать Win+Shift+S. Быстрые заметки автоматически сохраняются в секции «Unfiled Notes», а скриншоты можно сохранить в любой секции.

Еще одна фишка - если правой кнопкой мыши щелкнуть по значку OneNote на панели задач, можно запустить запись аудио или назначить любое другое действие: быстрое примечание, скриншот или запуск OneNote.

Редактировать и форматировать заметки сочетанием клавиш

Вы можете быстро добавлять теги, вставлять флажки и специальные названия заметок сочетаниями клавиш. На самом деле этих сочетаний очень много, но мы укажем только четыре из них, с помощью которых можно создать новую заметку:

• Добавить новую страницу в конце раздела - Ctrl + N
• Добавить новую страницу ниже текущей вкладки на том же уровне - Ctrl + Alt + N
• Добавить подстраницу ниже текущей - Ctrl + Shift + Alt + N
• Сделать текущую страницу подстраницей или наоборот, передвинуть её на более высокий уровень: Ctrl + Alt + ] (правая скобка) или Ctrl + Alt + [

Вырезка веб страницы для вставки в OneNote

Если у вас установлен OneNote, в Internet Explorer появляется два удобных инструмента: «Отправить в OneNote» и «Ссылка в OneNote». Программа сохраняет веб страницу, время, когда вы её используете и добавляет её URL.

Если у вы давно уже не пользуетесь IE, можете вставить распечатку документа из браузера с помощью панели «Отправить в OneNote».

Вставлять аудио, видео, математические формулы, ссылки и многое другое

Как уже говорилось выше, одна из лучших особенностей OneNote - поддержка встраивания чего бы то ни было, что упрощает не только работу, но и поиск. Не стесняйтесь экспериментировать с поиском. Вот несколько идей, как это можно использовать:

• сканировать рукописные рецепты;
• записывать лекции и потом искать их по ключевым терминам;
• добавить скриншоты и искать в них текст;

Если вам нужно найти что-то в видео и аудио файлах, это можно найти так: Файл>Опции> Аудио и Видео

Если у вас экран с поддержкой стилуса, OneNote поможет:

• рисовать ;
• превратить ваши каракули в текст;
• писать заметки на вырезанных или отсканированных страницах;

Менять вид,чтобы удобнее было работать

В обычном режиме вы видите все ноутбуки, вкладки, разделы и страницы, но меню просмотра предлагает и другие варианты. F11 открывает полноэкранный режим, который отлично подойдет, если вы работаете с заметкой. Развернутая рабочая область поможет вам сосредоточиться на работе, не отвлекаясь на что-то другое, а режим «Закрепить на рабочем столе» отлично подойдет для одновременной работы с заметками и браузером.

Использовать шаблоны и дополнения

Шаблоны и дополнения расширяют возможности OneNote. Во вкладке«Шаблоны страниц»вы увидите, с чем можно работать уже сейчас: шаблоны для студентов, для работы и многие другие. Вы также можете загрузить красивые шаблоны с сайта Microsoft Office . В пустых шаблонах есть даже варианты для изменения размеров страницы, например, до 3×5 для картотеки или открытки. Если вы часто пользуетесь однотипными документами, можете самостоятельно настроить шаблон, который будет применяться к странице и сохранить его, чтобы экономить время.

Как и к другим офисным программам, к OneNote есть несколько приложений, например, бесплатный Onetastic, который работает с приложениями 2010 и 2013 года. С помощью этого приложения вы можете просматривать страницы OneNote в своем календаре, обрезать и поворачивать изображения в программе, создавать собственные макросы, страницы, секции и многое другое.

Есть еще одно полезное дополнение - Outline, которое пригодится для кросс платформенного использования. Оно берет заметки, сделанные в OneNote и синхронизирует их с iPad или Mac. Вы можете просматривать файлы формата OneNote на своем iPad и они будут выглядеть точно также, как на компьютере. Есть бесплатная версия этой программы и Outline+ за $14,99.

Используйте с другими программами Microsoft Office

Если вы постоянно используете программы Microsoft Office, OneNote поможет ускорить и упростить работу. В версии 2013 появилась возможность вставлять таблицы Microsoft Excel или даже создавать их. При этом таблица будет редактироваться в Excel, но все изменения будут отображаться в режиме реального времени. Можете также добавлять формы для блок-схем Visio и более простых.

Одна из самых полезных возможностей - интеграция с Outlook. Рядом с любой строкой на странице OneNote можно поставить флажок и она превратится в задачу Outlook. Также вы можете отсылать страницы с сохранением формата другим пользователям, и они смогут прочитать ваши заметки, даже если на их устройстве не установлен OneNote. Ну и наконец, вы можете перенести заметки о встречах вместе со всеми подробностями из Outlook в OneNote.

Эти советы только вскользь касаются возможностей OneNote для организации записей, и если у вас еще нет любимой программы для заметок, может, стоит попробовать её?